4月9日,
发生在必胜客重庆江北红石路店的
一起纠纷引发网友关注。
网传,一服务员不慎将果汁洒在客人身上,客人要求赔偿2800元,还要求服务员下跪道歉,并自称是“上等人”。
网络热传的聊天截图显示,必胜客一女服务员不慎将果汁洒在客人身上被客人要求赔偿2800元并下跪道歉。
这位客人不仅要求服务员赔偿2800元钱,而且还自称:我是上等人,你们服务员一个月的工资都买不起我一身的衣服,你们(服务员)张着嘴巴说屎话。
聊天截图反映,客人打了服务员耳光,还自称自己是“上等人”,并辱骂劝架群众。不少网友对此感到气愤。
也有现场人士透露,这名服务员才18岁,上班第2天就遇上这事,被吓得不轻。当天,一对情侣带着妈妈来必胜客吃饭,服务员业务还不熟练,上餐时不小心把果汁洒在了这位妈妈身上。然后,一家人就不依不饶,要求赔偿2800元。
后来,这个妈妈出去了一趟,拿了一件衣服回来,说自己买的一套衣服价值几千块,要求服务员必须赔偿。
旁边有顾客看不下去了:“你衣服多少钱,我们帮小姑娘赔。” 但这个妈妈还是不接受,只要服务员赔。
记者向现场知情人员和相关部门了解,
当日该店是发生了纠纷,
但没有网上传的那么夸张,
顾客没有打服务员耳光,
也并未要求服务员下跪道歉。
知情人称,事情起因是服务员在送餐时不小心把可乐洒到一位女顾客身上,女顾客要求赔偿衣服损失1000元。因为顾客在协商赔偿过程中态度比较强势,情绪比较激动,引起旁边个别用餐群众的不满,为服务员打抱不平,与该女顾客发生言语冲突。
参与处警的派出所民警告诉记者,警方接警后第一时间赶到现场,将涉事的顾客、店员和发生言语冲突的群众三方带回派出所了解情况,最终涉事方达成调解并互相道歉。
记者多方核实了解到,必胜客女服务员并未如网传所言“已经辞职”,要求赔偿的顾客身份为企业退休职工,随行的儿子和儿子女朋友在外省一家医美公司供职。
得饶人处且饶人,做人还是要心胸放宽一些,
才能赢得别人的尊重。对于这事,你怎么看?
最新进展
大妈自称“上等人”要求服务员下跪道歉遭围堵?最新消息来了!
4月9日,网传重庆某必胜客门店一服务员不小心将饮品洒在顾客身上,被扇耳光,并被索赔2800元、要求下跪道歉,顾客自称“上等人”,还辱骂了围观劝解的群众,围观群众将其围堵在店内发生冲突。
截图来源:封面新闻-青蕉视频
经核实,网传事件中的“打服务员耳光”“要求服务员下跪道歉”不实。
据目击者小梦(化名)介绍称,自己赶到事发现场时,民警已经在开始调解。“当时写好了调解书,必胜客赔偿对方800元。那位大妈(该顾客)就说自己是上等人,我们都是傻子,在这里东扯西扯。”
小梦说,警方协调之后该顾客还不愿意签字,称自己很生气还有胃病,之后(犯)胃病还要来找这个当事服务员。从店里出去时,她还要服务员妹妹和警察出去帮她解释,称“不要搞得他们像犯人一样”,不过警察也没理她。
因为大妈态度嚣张,围观群众里有人推了她一下,警察怕出事,又把他们带回了店里。深夜12点,他们被警车接到了大石坝派出所,直到2点才出来。“其实也不是多大个事情,该赔偿赔偿,该道歉道歉,但她的态度不好,很不尊重人,所以事情才闹大了。”小梦说。
参与处警的派出所民警说,警方接警后第一时间赶到现场,将涉事的顾客、店员和发生言语冲突的群众三方带回派出所了解情况,最终涉事方达成调解并互相道歉。
据了解,自称“上等人”并要求赔偿的大妈为某企业退休职工,随行的儿子和儿子女友在外省一家医美公司供职,均非政府公职。
此前,有媒体报道“女员工压力之下离职”,餐厅值班负责人回应称其为不实消息,该当事员工还在配合警方调查暂未上班,这件事与员工无关,公司不会对她有任何处理。
很多网友都表示为这家人的行为太丢人了,得理不饶人,且毫无素质可言,纷纷吐槽“上等人”怎么会在乎一件衣服?