近日，河北保定、南京、包头等地市民服务中心都设立了“办不成事”反映窗口，相继登上微博热搜。
据媒体报道，4月21日，在河北保定市市民服务中心发现，服务大厅多了一个新窗口——“办不成事”反映窗口。“办不成事”反映窗口核心在于服务企业、服务群众，集中处理非企业、群众自身原因“办不成事”问题。
据介绍，针对群众反映的“应办未办”事项，限定5个工作日解决；“完全不能”办理的，3个工作日内回复，说明原因做好解释工作。
近日，南京玄武区政务服务中心设立了一个“办不成事”窗口。据相关负责人表示，这个窗口的设立，是为办事受阻的企业和百姓提供更快捷的办成渠道，未来也将推广到各个分区。
另外，包头、威海等地的政务大厅也出现了“办不成事”窗口。
网友评论：“建议全国推广”“就怕这个窗口也是不办事的”……
潇湘晨报综合报道