文丨团妈
王府井李家沱店即将开业的消息,可能是周围居民近期最关心的话题之一了。在大多数人的印象里,北门的商场存在感较弱,很多人能够第一时间想起的竟然只有一家金牛万达。
一番打探下来,团妈竟然发现了一个儿童业态几乎占了80%的商场——瑞安·城中汇,但是实地探访后,有了一个很大的疑问:在各大商场都靠亲子业态带动起消费活力的情况下,一家以儿童业态为中心的商场竟然如此冷清?
瑞安·城中汇
城中汇购物中心的位置还算不错,周边有金牛区机关第二幼儿园,驷马桥小学,成都大学附属中学等好几所学校;也在李家沱地铁站附近,二环高架旁边,交通方便;周边居民区也较多。从综合来看应该是很有竞争力的,但是团妈去了三次,却并没有感受到商场的人气。
商场分为两个区域,这两个区域在一楼是单独的两栋楼,从二楼开始有廊桥作为连接。一楼的广场上除去必要道路外,几乎都被儿童玩耍设施所覆盖,秋千、爬行索道等设施看起来还挺新的,维护做得还不错。
进入商场后,可以很明显感受到,在整体装潢打造上,城中汇都是以卡通风格为主,甚至用了专门的IP插画形象作为商场指引,色彩搭配鲜明,插画元素可爱,看得出对亲子客群的用心。
其次,每一层楼的扶梯间都设置了一处读书角,放了一些绘本等儿童读物,可供孩子免费阅读,旁边的小木马也是一处可爱的细节设置,同时廊桥也用了明亮的色系来打造成玩耍休息区。
厕所走廊利用亮眼的插画来掩盖厕所路程上较远的不足,当然亲子厕所也是必不可少。
整个环境为商场增加了不少亲子好感度。
另外,作为商场重要的售卖区域,童装、玩具类的店铺占比较大,70%都是和儿童相关的业态,还有一家唯品会的线下折扣店,都很适合家庭采买。
整个售卖区域的店铺几乎都在做促销活动,遗憾的是每家店的人流量都稀少。
商场内还有两个儿童游乐园,一层的游乐园体验感一般,虽然价格相对便宜,但设施不多,门口的鞋子也摆放的不太规整。
二楼的儿童游乐园占领了左右两边的商铺,面积更大,活动项目更多,去商场的时候刚好碰到了保洁阿姨正在清洗玩具,整体来讲比一楼更丰富,但价格也高一些。
在商业迭代过程中,确实是需要儿童业态和购物中心相互赋能。
不是都说儿童业态是“客流发动机”吗?但团妈在三次探访城中汇的时候,确实也看到了整个商场周内无客流、闲时大量教室资源空置等问题,导致第一次去的时候还对同事发出了疑问:为啥没人呢?
无论是硬件还是软件设施,城中汇都是在亲子方面都下足了功夫,但是比较遗憾的是,商场内每家店的人流量都是肉眼可见的稀少。