5·12护士节策划 | “方便、放心、值!” 海南“网约护士”受热捧

2021-05-12 10:29:13 作者: 5·12护士

价值:从“延续护理”到“网约护士” 越来越多护士加入

“三分治疗,七分护理。”这是护士的职业自信,也说明护理在疾病治疗中的重要性。

海医一附院护理部主任蒙莉萍表示,为了体现护理的价值,护士不仅要在院内配合医生做好临床治疗护理的同时,还将护理工作延伸到院前和院后,做百姓信赖的健康促进者。

“我们工作中发现,很多出院患者、居家慢病患者需要护理服务,但无法解决。”海医一附院神经内科护士长、延续护理中心护士长张翔表示,为了解决出院后患者护理服务需要的问题,率先引入了延续护理理念,成立了海南省首家延续护理中心。

2019年,国家卫生健康委在北京、天津、上海等6个省份开展“互联网+护理服务”试点工作。

“海南不是试点省份,但我们医院积极向海南省卫健委争取,获批开展试点。”蒙莉萍说,经过多方努力,制定了“互联网+护理服务”的相关规范和制度,于2019年12月正式开启了“网约护士”上门服务,经过护士自愿报名和层层筛选,最终首批50名护士成为“网约护士”,其中有不少是护士长,资深且专业过硬。

置换胃管完成后,陈桂尼上传平台信息,网约护理服务完成。记者 王洪旭 摄

“叮叮。” 2019年12月26日上午,海医一附院接到了首个“网约护士”订单。

海口市民卓女士通过手机线上下单,为父亲预约了PICC管道维护护理。海医一附院肿瘤内科副护士长王燕玲接单,提供上门护理方服务。

执行首单服务,王燕玲内心有些忐忑,又充满了激情。她要给其他护士做好表率,理顺相关流程。20分钟后,王燕玲到达目的地,按照规定,她先在门口拍照记录,自我介绍并出示证件,双方确认身份后,换上工作服及鞋套进入卓女士家中。

“患者很配合,整个护理过程一气呵成。”王燕玲说,在了解卓女士父亲近期健康状况及PICC维护情况后,她进行了熟练的护理操作,其后又对卓女士及父亲进行健康宣教,交代日常注意事项,指导个人清洁和护理技巧,患者及家属都非常满意。

“非常感谢你,以前我带着父亲去医院做护理,父亲年纪大了,出门非常不方便,现在护士上门服务,免去了很多麻烦,在家就能得到同样的护理服务,大大方便了我们。”卓女士十分感激,希望“网约护士”上门护理服务能推广开来,让更多人受益。听了患者家属的话,王燕玲心中的职业自豪感和成就感油然而生。

“下了班很累,但想到病人有需求,我能帮助到他们,就要坚持做下去。”如今,已执行了66次“网约”订单的陈桂尼说,通过“网约护士”上门服务,让她实现了更大的价值。

“被病人需求和自我价值的实现,是‘网约护士’持续发展的动力。”蒙莉萍表示,随着居家护理需求越来越多,该医院今年又在院内扩招了“网约护士”,大家积极性很高,未来会有越来越多的护士加入“网约护士”队伍,满足不同病患上门护理的需求。

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