?近日，河北石家庄一名男网友在自己的短视频网络平台发布了一段视频，分享了他遇到的一起大无语事件。
当日，该男网友通过美团平台上在一家餐馆内给自己点了一份外卖。但外卖送到后尴尬的事发生了，网友打开餐盒刚动筷子吃了两口就发现一只硕大的蟑螂被夹在米粒中间。
看到这一幕着实是把网友给恶心到了，这估计是他第一次吃饭吃出这么大的虫子。可以想象的是，还网友当时的胃里翻江倒海，比吃了翔都难受。
又难受又气愤的男网友为了弄清楚状况，立马通过美团平台联系到了外卖商家。待商家回复后，网友将蟑螂卧在饭内的照片发送了过去，希望等待到商家的一个说法。
但男网友显然是想多了。商家看到照片后不仅没有进行道歉甚至连解释都懒得解释，直接回怼说蟑螂是网友故意抓到饭里的。态度极其恶劣，瞬间给男网友整懵了。
“这蟑螂要进去早烫死了。你给我说有虫子，又从外面夹进来只蟑螂，你想干什么呢你？”按照商家的说法，如果是在做饭的过程中有蟑螂掉入，蟑螂怎么可能还存活着？就凭这个说辞，商家矢口否认这件事与他们有关。
更过分的是，不承担责任也就罢了，商家的气焰更是嚣张到一定程度了。在与网友的沟通中，商家表示自己在网友所住的小区认识不少朋友。虽然后续没有把话挑明，但应该是人都能听出来这是在赤裸裸的威胁吧！
商家的这个举动也正是网友决定将此事公开在网络上的原因。毕竟，哪怕做不到“顾客是上帝”也不能把顾客当孙子啊！估计这家店在这附近也算是老字号，积攒了一些人脉和客源，这才使之有了嚣张的底气。
可商家嚣张归嚣张，最终还是有人能治。网友在受到了店家的威胁后立马拨打了12315消费者投诉热线，为自己进行维权。
不得不说，网友的这一波操作算是非常正确的了。对比起直接与其产生更大的私人冲突，还不如通过官方渠道进行举报。
首先，食品质量安全不合格。其次，涉嫌对顾客言语攻击和人身威胁。就凭这两条罪状该商家没理由不被惩罚，而网友的举报也一定会得到反馈。
就像男网友在事发后所说的，他相信蟑螂应该是在外卖制作完成后掉进去的，属于意外事件。但商家面对问题的态度和行为决定了这件事他必须“小题大做”。如果不给这样的商家一点惩罚，只会让他之后更加肆无忌惮。
对此你怎么看？
来源：眼鉴视界