- 一是建立员工关爱中心，统一搜集员工诉求，统筹调度自身资源，对员工实施及时关爱。员工关爱中心成立以来接到员工求助信息1199条，都进行了及时的处理。
- 二是建立联席会议制度，每天下午5点在员工关爱中心召开专项会议，现场解决问题。
- 三是打造员工心理健康维护体系，邀请各方面专家赴厂指导，并与深圳市精神卫生中心合作，实施员工心理援助计划，外聘、内训心理辅导师，建立心理咨询室，接待员工咨询。
- 四是启动热线通报机制，完善职工沟通机制，加强信息沟通与分享，做好心理关怀。
- 五是优化宿舍人性化管理，增设硬件防护设施。在每栋楼的四层以上安装安全窗。加强软件文化建设，增强文体资源投入，扩建改造生活区、宿舍区体育设施。
- 一是进一步加强组织领导。在前一阶段成立相关领导小组的基础上，市委市政府将成立更高规格的领导工作小组，并架设若干专职小组，进一步加强领导，明确责任，强力推进。
- 二是进一步加强防范。公安等部门要和企业一道密切配合，进一步加强防范，人防、地防、物防的措施，仔细排查，堵塞漏洞。同时在企业内部成立员工互助小组，覆盖到所有员工，加强相互之间的沟通、关爱和帮助。及时发现一些苗头，及早做好防护和防范工作。积极组织开展有益的文体活动，增强员工的归属感。
- 三是改善员工生活条件和改进企业管理方式。敦促企业树立人性化管理理念，进一步转变管理方式，形成以人为本，尊重员工，携手发展，共赢的企业文化。
- 四是强化心理干预工作的针对性。有关部门要指导帮助企业加快建立完善员工心理咨询体系，为全体员工提供心理咨询辅导等服务，及时提供帮助实施有效干预，增强防范效果。
- 五是加强信息发布和舆论引导。要向社会及时发布客观、真实、全面、准确的信息，营造积极、健康、客观、理性的舆论氛围。
- 六是进一步加强对企业的服务。各级各部门将对企业组织开展有针对性的多层次的全方位的服务，更好的适应企业和员工的需求。
- 七是促进企业在危机中加快转型。希望富士康可以集团妥善处理危机，把解决危机的过程作为加快转型升级，提升管理水平的契机，实现更好的发展。
- 从个体来看，富士康员工大多数是80后和90后，时代观念不够明确，涉世不深，经历磨炼不够，心理比较脆弱，对一些情感纠纷、环境变化、工作生活压力调节能力不够。
- 从企业来看，富士康集团相同年龄段的员工聚集在一起，加上企业管理文化建设等方面的问题容易使一些问题和情绪产生叠加效果。
- 从社会层面看，这些员工远离家乡，缺少亲人、朋友的关心，社会服务、关爱、支持、援助也不够，容易产生一些意想不到的事情。
防治措施
富士康科技集团在事件发生后迅速报告政府，积极配合公安机关对事件展开调查，积极与员工家属进行联系，做好善后工作。同时，也检讨自身在管理文化、员工关怀、心理辅导等方面存在的问题。从制度、文化、心灵、环境等方面采取措施。
虽然政府、企业等各方面做了大量的工作，付出了许多努力，但由于问题的复杂性、严峻性，并未能有效防止坠楼事件的连续发生。对此，深圳市政府将进一步加大工作力度，切实增强工作的针对性和有效性，多管齐下，防止再次发生坠楼事件。
提示
富士康科技集团发生的员工连续坠楼事件，是快速工业化、城市化、现代化转型期出现的特殊问题，有些深层的原因，涉及员工个体、企业和社会多个方面的因素，情况比较复杂。