80后消费特点
80后的消费者究竟是个怎么样呢?这一两句话很难说清楚。如今“80后”正在成为社会主流,他们最突出的特点就是:不会像上一代人那样,勤苦做事,忙忙碌碌,他们更有个性与思想,因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。一万年太久,只有创新,才能只争朝夕。可能是这一代人心理的最好描述。
商家面对“80后”的营销策略,可能会因产品或服务不同有很大差异,但最重要的一点就是突显个性和时尚。不论在款式、色彩、还是包装,他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。商家不要希冀他们会有大量的购买力,但他们会产生很大的影响力。影响周围直接或间接的利益人。“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应,而更多的是让人们关注到我。让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。
《营销学苑》:研究消费者的消费行为分析对厂家和商家都有重大的市场价值和现实意义,请你分析一下“80后”消费行为的特征及其未来消费心理变化与趋势?
丁家永:如今商家都知道要把目标消费者定位在“女性”身上,然而经营者还必须了解当代消费主流“80后”的女性的钱究竟是怎么花得。最新的一次调查表明(2005):年轻女性(25岁以下)收入明显高于年龄较大的女性,而且钱也挣的容易;学历越高,收入越多,花钱就越冲,追求时尚,展露个性,服饰重款式,香水看香型等等。尽管这是从若干个沿海大城市中上万个数据里归纳出来的,若我们停留在这些数据里是不能带来无限商机的。记住:聪明的营销人员必须要通过策划使之才能成为商业现实。
如近年来兴起的健身热、瘦身热、美容热到整容热等,这都说明“80后”一代女性的这些特点已为营销人员所关注,经过营销策划后使之成为当今时尚营销的新观念并为年轻女性所追求,这方面的钱当然她们不会少花,那商家就更可想而知了。
如今国内的青少年或“80后”中年少的一群心目中的所谓“酷”,其实就是:感性多于理性,生动与做派和我行我素的风格。这些对当今市场营销策划具有什么含义呢?我个人认为有以下几点,一是青少年的商品一定要有一个直观和十分“酷”劲的形象,如策划人员可以从认为时尚的杂志中发现,也可以从他们喜欢的影视或体育明星形象中得到启发,进而加以创新并使之市场化;二是要创造“酷”劲十足的行为以供他们模仿,如商场中要有玩电脑、上网一类的娱乐项目,必要时也可以追求时尚,如染发、穿个性化服装等,这方面有许多商机等待商家开发。今天,中国的“80后”给沉重的各种各样的考试压抑的个性与创造性日益消失,商人们应考虑一下如何让他们放松、放松,为减轻“80后”一代过重的学习负担做点实事。今天青少年开始追求“酷”,不正说明了既是他们个性的反映,更是个性的解放与张扬。