蘇寧電器是中國3C(家電、電腦、通信)家電連鎖零售企業的領先者，是國家商務部重點培育的『全國15家大型貿易企業團體』之一。截至2009年9月，蘇寧電器在中國30個省和直轄市、300多個城市擁有900餘家連鎖店，員工12萬名。2008年銷售規模突破1000億元，品牌價值455.38億元，名列中國企業500強第54位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球2000大企業中國零售企業第一位。
2004年7月，蘇寧電器(002024)在深圳證券交易所上市。憑借優良的業績，蘇寧電器得到了投資市場的高度認可，市值目前均列海內家電業、零售業和全球家電連鎖業的絕對前列。 整合社會資源、合作共贏。蘇寧與海內外上千家供給商建立了『同等互惠，分工協作』的戰略關系，與三星、LG、SONY、MOTOROLA、海爾等公司實現供給鏈無縫對接，並多次召開行業論壇，推動中國家電行業健康發展。
目前，蘇寧電器經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通信、電腦、數碼、八個品類(包括自主產品)，上千個品牌，20多萬個規格型號。本著『專業自營』的服務方針，蘇寧電器以連鎖店服務為基石，配套建設了物流配送中央、售後服務中央和客戶服務中央，為消費者提供快捷的零售配送服務、專業的電器安裝維修保養服務和殷勤的諮詢受理回訪服務。2007年，蘇寧電器率先建立了業內最大的呼喚中央，實現了全國同一受理與回訪，全國同一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。
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