所有新增选项都可在艾泽拉斯各地的理发店中选择，包括供德鲁伊选择的变形形态外观，以及性别更换。所有全新定制选项都可在游戏中随时使用，因此商城中不再提供角色定制服务。[了解更多]
全新新手流程
流放者离岛
全新的新手流程“流放者离岛”将带你踏上一场冒险，并在冒险途中介绍《魔兽世界》的基本元素，以及你所选择的职业的重要机制。如果你是《魔兽世界》的新玩家，从未创建或升级过角色，则将在来到艾泽拉斯时自动开启新手流程。如果你是老玩家，或者之前为自己的角色练过级，你可以选择不体验全新的新手流程，而是在你的种族的新手村以1级开始冒险。
升至10级时，新玩家便可在“争霸艾泽拉斯”中继续自己的冒险之旅，并最终开启“暗影国度”。[了解更多]
时光漫游战役
如果玩家已经体验过“争霸艾泽拉斯”，并且至少拥有一个50级角色，则可以选择开启时光漫游战役，在不同的内容更新中升级后续角色。这一新功能会将诺森德或潘达利亚等区域的内容调整至玩家的等级，玩家将体验这些区域中原本的故事剧情，并在冒险过程中从10级升至50级。玩家可以在暴风城或奥格瑞玛的大使馆附近找到克罗米，并选择练级的内容。如果你想更换内容更新，只需再次找到克罗米即可。
新手聊天
在初次创建角色、踏上《魔兽世界》的旅程之后，你将会加入新手聊天频道。你可以在此与其他同阵营的新手玩家聊天，获取资深玩家向导的指点，并在新手区域流放者离岛中练级。新手玩家和向导可在聊天频道中互相识别，并且角色头像旁会出现仅有他们可见的图标。升至20级后，新手玩家将独自踏上前方的旅程，并且将无法再进入新手聊天频道。
