12月16日，上海市消保委通过对600款App广告行为进行分析后，正式发布了《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》。《报告》指出，58%的App含有广告，但69.7%的广告没有“关闭键”，如微信、汽车之家、快看视频、36氪等。其中，消费者想要关闭微信个性化推荐广告，需经过11道关卡。
微信被上海消保委点名
报告指出，消费者反映强烈的App广告“关不掉”问题仍然突出。与此同时，个性化广告推荐“不可选择”问题较为普遍，在对600款App相关功能设置测试发现，仅有14.5%的App可以找到个性化广告推荐关闭入口。其中，微信为了个性化广告推送，还会搜集除了点对点聊天之外的所有信息里的操作信息，包括，你有多少朋友，经常跟谁联系，给谁点赞，看什么文章，使用什么小程序等等。
据了解，要关闭微信个性化推荐广告操作，消费者一共要经过“我-设置-关于微信-隐私保护指引-9.其他-腾讯隐私政策-广告-关于广告-管理-登录-个性化推荐广告”这11道“关卡”，点击11次后才能找到“关闭个性化推荐广告键”。而且经过这11道关卡后，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。
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