#银行不得强迫老年人使用银行卡#日前，一则“银行不得强迫老年人使用银行卡”引发关注。据悉，银保监会最新通知，银行不得强迫老年人使用银行卡，要保留纸质存折、存单等服务方式。
30日，《中国银保监会办公厅关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》显示，要尊重老年人使用习惯。商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强迫老年人使用银行卡，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务，不得违规代替老年人操作，不得对老年人使用柜面人工服务设置分流率等考核指标。
通知还要求，各银行保险机构要推进互联网应用适老化改造。各银行保险机构还要根据老年人的使用习惯，在用户注册、银行卡绑定和支付流程等环节，在保证严格认证身份并明确老年人办理意愿的基础上改进验证方式，提升老年人使用体验。同时，要打造适老手机银行APP。要丰富适老产品和服务。
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