【漫游费取消套餐仍收费43个月】近日，一位用户43个月以来一直被收取名为 “亲情省”的漫游套餐费，而客服给出的回复却是，“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订，发送退订短信之后，次月就会生效，不会再收取费用，而如果不是用户主动取消业务，即使业务已经 “不存在”费用还是会照扣。
据称，还有其他用户也遭遇了 “隐藏收费”的情况，部分用户业务例如12593月功能费直到2019年下半年仍在收取。对此，一位律师表示，中国移动公司此种操作方式属于侵犯消费者权益的行为。
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