据报道：特斯拉车主维权事件发生后，特斯拉副总裁陶琳缺席原定要参加博鳌亚洲论坛2021年年会。在会议主办方此前公布的议程中，陶琳将出席21日的《打造安全可控的产业链供应链》论坛，和英特尔中国区总裁杨旭等嘉宾共议如何打造产业链供应链安全可控等问题。今日，陶琳并未现身，也未线上参与该论坛。
上海车展第一天媒体日，除了众多热门新车，受到最大关注的是一起突发事件，特斯拉展台发生的用户维权。很多网友都在问发生了什么，以及特斯拉如何回应。
事件回顾：从网友拍摄的视频来看，特斯拉展台有两位女士身穿“刹车失灵”字样的T恤，出现在特斯拉展台。其中一名女士爬上车顶，还出现了砸车举动。最新消息是，上海市青浦公安分局发布警情，其中一名女子因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，另一位因扰乱公共秩序被处以行政警告。
特斯拉公司副总裁陶琳近日接受了财经汽车的独家专访表示，“近期的负面都是她贡献的”、“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。
财经汽车：车主维权这件事情，是否对你们造成很大影响？
陶琳：她的诉求我们不可能答应，因为诉求是不合理的。我们说愿意出钱去做车辆的检测，她也不愿意配合，只愿意用闹的方法。
我们提出了很多解决的方案，我们肯定是需要让客户认可的，但如果是不合理的要求，我们没有办法去满足。她不接受车辆检测，一定坚持要高额的赔偿，我们没有任何理由去（满足）。
她可能……不知道，我觉得她也很专业，背后应该是有（人）的。
财经汽车：类似于竞争对手吗？
陶琳：我不知道是谁。
财经汽车：但是这件事情对特斯拉品牌产生的客观影响是存在的。
陶琳：这个可能是很多企业发展都会面临的问题，今天是特斯拉，明天是其他的，然后也有可能是其他的产品。我觉得我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程。
