数禾科技:深化数字化转型,寻求金融服务最优解

2021-05-17 12:12:31 作者: 数禾科技:深

  在产品方面,数禾内部的“三通”激发了公司对数据的分析与运用能力,从而提升了公司产品对用户的理解度。以数禾分众小贷旗下“还呗”为例,准确定位当代年轻人消费需求,推出了账单分期、商品分期、生活服务等多种金融服务。凭借数禾科技大数据、AI技术的运用,系统可以深度的理解用户,通过对用户个人资信、风险评估的智能化处理,实现为用户定制差异化的额度、利息,在为用户提供便利的同时,也帮助用户合理规划消费,找到符合自身的金融最优解。

  在服务方面,数禾定义的“五师”对服务系统的幕后前台进行了全面优化,本着“能优化一个流程就优化一个流程,能少点击一次就少点击一次”的宗旨,化繁为简,尽量减少客户负担,提升客户服务质感。在幕后,以先进的人工智能理论与技术为基础,驱动了数据在金融服务领域的应用,搭建了智能客服体系。在台前,现用户不但在服务申请流程上可以完全线上化开展,同时在服务过程中,还可以享受到7×24小时无间断的人工+AI的客户服务。

  千面千人的服务方式,让客户感觉被服务变成了一种享受。

  以数据为核心要素的新金融产业正蓬勃发展,“沉下心,踏踏实实,精耕细作,才能创造未来。”数禾CEO徐志刚如是说。未来,手握先进互联网 金融技术、牌照以及成熟运营模式的数禾科技,将进一步积极拥抱互联网,“内”、“外”兼修,提升企业能力,为用户获得金融服务最优解不懈努力。

 

 

 

 

 

推广

来源: 消费日报    | 作者:李辛文    | 责编:华晓梅    审核:张渊