5月26日消息，滴滴网约车CEO孙枢今日发布致司机师傅的一封公开信，其中提到滴滴将继续透明化。未来在账单上给师傅们汇报每一单的收入和占比，以及滴滴到底拿到多少。
对于大家普遍关心滴滴拿走了30%抽成的极端订单情况，孙枢称，非常抱歉，2020年30%以上抽成订单占全年总订单的2.7%，但给司机师傅们造成了很大的困扰。所以我们从5月7日开始排查至今，这个数字已经从2.7%下降到了0.03%，我们还会全力让这个数字继续下降直至完全杜绝。未来一旦再出现，我们会主动把超出部分全额退还给师傅们。
此前报道：
近期，有声音显示，滴滴抽成超过30%，质疑其抽成过高；此外，司机端和乘客端价格比例相差过大。
对于这些质疑声，滴滴公开表示称，确实存在一部分司机收入占比较低的订单，如顺路单；其中，抽成高于30%的订单占总订单的2.7%，已在陆续排查出现极端订单的原因，尽全力避免极端情况的出现。
以此同时，滴滴方面还晒出了2020年的运营数据，其中网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。剩下20.9%中，10.9%为乘客补贴优惠，6.9%为企业经营成本（技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等）及纳税和支付手续费等，3.1%为网约车业务净利润。
