8月9日（周二），谷歌为8月8日搜索引擎中断问题道歉。该公司的一位发言人表示，该团队已“迅速开展工作”以解决故障，服务已恢复正常运行。
此外，对于数据中心爆炸，Google发言人Devon Smiley向SFGATE发送了以下声明：
“我们知道今天在爱荷华州Council Bluffs的谷歌数据中心发生了一起电气事件，现场三人受伤，目前正在接受治疗。所有工人的健康和安全是我们绝对的首要保证的，我们正在与合作伙伴和地方当局密切合作，彻底查清情况，并提供必要的援助。”
8日晚间9点20分左右，有超过40000人报告说无法使用谷歌搜索引擎，英国、澳大利亚、新加坡、和日本也陆续发现谷歌网站搜索引擎出现问题。
据媒体消息，当地时间8日中午，位于美国爱荷华州的谷歌数据中心发生爆炸，造成3人受伤，目前已被送医，事件发生原因仍在查。
有媒体称，3名电工在数据中心大楼附近的变电站工作时，突然发生了电弧闪光（电爆炸），导致三名电工被严重烧伤，目前一名电工被直升机送往内布拉斯加医疗中心，另外两名被救护车送往医院，据当地 Council Bluffs 称，这三个人在被送去接受治疗时都有呼吸和意识。
目前，谷歌向媒体提供声明证实了这起意外，并强调所有员工的健康和安全是公司的首要做的，目前正与合作伙伴和当地密切合作，彻查情况并提供必要的援助。
搜索引擎宕机
根据实时在线平台Downdetector报告说，从英国时间8月8日上午2：12点（美国东部标准时间晚上9：12点，美国东部标准时间上午11：12 点）开始，全球主要搜索引擎Google explorer出现了问题。
截至上午11：38，已确认4113份关于Google服务中断的报告。
此外，用户表示，姊妹平台 Gmail、谷歌地图和谷歌图片也遇到了问题，两者都依赖谷歌的搜索引擎来运作。
根据网络情报公司ThousandEyes报告称，谷歌的中断影响了全球40多国/地区的至少1338台服务器，包括美国、澳大利亚、南非、肯尼亚、以色列、南美部分地区、欧洲和亚洲。
ThousandEyes报告中表示，第一次中断持续了大约34分钟，然后在下午12点左右出现第二次中断，第二次中断影响的服务器数量较少，大约7分钟解决。
不少用户在Twitter上公布了他们在使用Google引擎时遇到的问题，转而使用Bing和DuckDuckGO在内的替代搜索引擎来上网。
谷歌没有公布确切的流量数字，但它是网络上访问量最大的网站，每月访问量超过800亿次。
