殷杰同样表示,政府部门应做好景区与非景区景点的综合管理、风险监测与预警等安全防范,对游客接待场所进行全面的风险隐患排查,联合水文、气象、交通、地质、应急管理等多个部门加强风险信息监测,及时发布预警信息,落实先期隐患治理措施,构建突发事件应急处置体系。
“分享风险和难度较高的探险路线但未加说明,往往会让游客忽视风险隐患,也会增加现场劝阻的难度。”殷杰说,对于社交平台而言,应该重点了解和掌握游客接待场所的可能风险隐患,在内容推荐时可加入风险提示与安全知识普及等内容。而旅行社在选择线路与目的地时,需要综合考虑风险隐患、周边应急救援设施,以及属地安全救援能力,同时明确告知游客行程可能存在的风险及应对措施。
游客的安全防护意识关乎其自身安危。殷杰认为,游客应该树立起“全域”风险意识,即认识到风险时刻可能出现,加强自我保护,在游览前广泛获取风险信息、提升旅游应急技能,合理选择游览线路、遵守游览规范。