小米回应11系列问题!客服回应手机特殊WiFi怎么解决

2022-09-20 12:01:26 作者: 小米回应11

  据新浪科技,部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题,对此,小米客服回应表示,由于小米11已经停产,无法再提供换机服务。如今,小米将通过免费更换主板来解决这一特殊WiFi问题。

  同时,他表示更换主板属于维修,这意味着此前换新机后所拥有的7天故障退货、15天换货、一年保修等服务也将不再提供。客服称因手机停产小米11系列出现WiFi问题不再免费换机。

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  小米集团公布截至2022年6月30日的第二季度财报。财报显示,小米第二季度营收701.7亿元,预估698.6亿元;净利润13.9亿元,预估15亿元;调整后净利润20.8亿元,预估19.9亿元。

  财报显示,智能手机分部收入由2021年第二季度的591亿元减少28.5%至2022年第二季度的423亿元,主要是由于智能手机出货量减少所致。智能手机出货量由2021年第二季度的5290万台减少26.2%至2022年第二季度的3910万台。

  小米集团本季度智能电动汽车等创新业务费用为6.11亿元。在自动驾驶领域,已组建超过500人的研发精英团队,并制定了全栈自研算法的技术布局战略;在自动驾驶领域首期规划研发相关投入为33亿元。