现场视频显示，一些被困人员被陆续抬出之后，消防队员、医护人员和部分旁观市民在路边对他们实施心肺复苏术。在现场志愿参与救援的医生李范锡对韩国联合电视新闻台（YTN）说，伤者人数急剧增加，很快超过了现场急救人员的能力。而他所施救的人一个都没有存活，“他们可能被困太久了，脸已经变蓝，肚子都鼓起来了。”心脏骤停患者在没有氧气的情况下仅4分钟就可能遭受永久性脑损伤，并且可能在4到6分钟后立即死亡。
10月29日深夜，地铁梨泰院站周围的街道已经停满了消防车、救护车和警车，然而有不少旁观者置身事外。据韩国《每日经济新闻》报道，韩国社交网络上流传着一段视频，一些市民在救护车的红色警示灯下跳舞，旁边则是那些在生死之间挣扎的伤者。另外，还有俱乐部继续播放流行音乐。事故发生一个小时后，仍有大批人在附近，警察用扩音器呼喊“尽快回家”，但许多人一动不动地围观和拍摄。
30多岁的首尔上班族南先生目睹了上述场面，他对韩媒说：“梨泰院的万圣节不是鬼节，而是恶魔的游戏盘。”
梨泰院的悲剧在现实和虚拟空间同时发生，有关事故的视频、照片以及一些挑衅性词汇在社交网络平台上大肆传播，没有任何马赛克和图片裁剪就直接暴露了遇难者的脸。据韩国国际广播电台10月31日报道，韩国国务总理韩德洙当天表示，部分人正通过网络和社交平台转发对伤亡者的厌恶言论、虚假信息和事故现场的画面，恳请务必克制此类行为。
此外，社交网络平台上还流传着事故原因的多种猜测。对此，韩国警察厅10月30日通报，警方已抽调475人组成调查本部，由科学调查组、受害者保护组和专门调查组三个小组构成，负责对梨泰院踩踏事故进行调查。
向谁追责？
“对不起，没有保护好孩子们。”事故过后，有网友拍摄到梨泰院站附近的电线杆上贴着一张纸条，上面没有署名。首尔大学消防与灾害系一名李姓教授告诉YTN：“这场灾难本可控制或预防，但一开始就没人负责并处理相关问题。”
韩国部分民众将这场灾难归咎于人流管制的疏忽，矛头直指警方。据韩联社报道，韩国警方强调事发当天在梨泰院部署了137名警力，远多于2017年至2019年各年份部署的37到90人。但是这些警力主要是应对毒品和性犯罪，并非致力于人流和道路管控。韩国警察厅警备局局长洪起铉表示，警方已预料到相当多的人员聚集梨泰院，在万圣节前后三天共部署200名警力，但未料人潮涌来酿成大规模伤亡事故。
当记者在10月30日的简报会上问及警力部署问题，韩国内政部长李相民说：“与过去几年相比，今年的万圣节人群规模并不令人担心。”警力被分散到了市里其他抗议活动地点。他还表示，这不是一个可以通过部署警力来解决的问题。此言引发韩国民众的舆论批评。
梨泰院附近一家烟草店员工金亨俊在接受韩媒采访时说：“数百名警察被用来保护一位总统是没有道理的，10万人的生命却只有200名警察来保护。”
人流管控措施是否到位显然会导向不同的结果。10月15日至16日，梨泰院举行了“地球村节”，《韩民族日报》称，此活动吸引了上百万的人流量，由于是当地政府协办的活动，采取了道路和人流管制措施，限制车辆进入区域内，并引导人群朝一个方向流动。
赫迪·穆赛德对美媒分析称，不同于音乐节或是宗教朝圣活动，梨泰院的活动无组织无计划，难以预知多少人到场，他们会聚集到哪条街，会向哪个方向流动。“梨泰院部署更多警察可能并不能阻止这一场悲剧。”
梨泰院的庆祝活动是自发形成，并没有任何主办方，但这并不意味着此事无从追责。据韩媒报道，很多人开始批评首尔市政府和龙山区厅没有提前针对事故做好预警和应对措施。首尔市政府方面30日承认，“对于万圣节活动，市政府并没有制定特别对策方案。”龙山区召开了相关会议，却未涉及人群聚集的安全管理。
尽管韩国民间的悲愤情绪还未延烧到总统府，这一重大事故正在考验韩国总统尹锡悦的危机应对能力。
据韩联社报道，事故发生后数小时的10月30日凌晨，尹锡悦在龙山总统府召开“紧急状况检查会议”，指示所有相关部门都要尽全力对伤者进行迅速急救和治疗。当天上午，他发表全民讲话，宣布即日起进入全国哀悼期，随后便前往梨泰院事故现场视察情况。10月31日，尹锡悦表示，有必要针对无主办方的群众自发性聚集活动制定安全管理体制。
从指示救援到考虑后续措施，尹锡悦在事故发生的2天内密集推进危机应对措施，但是也有不少民众在社交平台上对他表达不满，认为他“没有表现出无法保护好民众的愧疚之意”，甚至有网友认为他应该公开道歉。
吉林大学东北亚研究院副教授王箫轲对澎湃新闻表示，尽管韩国政府在这次事故中没有“世越号”那么严重的渎职行为，但后续追责会对尹锡悦政府产生持续的负面影响，可能成为一个新的“世越号”事件。这也会是尹锡悦政府负面清单上的重要一笔，成为日后民主党抨击尹锡悦政府的重要素材。不过，韩国社会对其反感度还没有达到一个高峰，各种不满的情绪正在酝酿，如果第四季度的经济不见起色，或再出现别的丑闻，届时可能会出现一个大的爆发。
对于尹锡悦政府而言，这场灾难带来的危机或许是一时的，但教训是永久的。英国诺森比亚大学教授马丁·阿莫斯对《华盛顿邮报》说，如果不采取适当措施来预测、发现和防止危险的高人群密度，这样的事件就会继续发生。
