近期，杭州北山街道宝石社区引进了“新管家”杭州绿居物业，“新管家”一来，不少居民好评不断。
“不少老房子都是上世纪60年代的，底子比起来是差了点，但挡不住他们用心。从家里到小区，他们还真帮忙解决了不少难题嘞。”居民田正英对“新管家”的表现赞不绝口。
陈阿姨在宝石社区住了三十多年，第一次享受到管家服务。“那天我看公共污水管道在二楼位置破裂漏水，真的急死了！我抱着试一试的心态给物业打了电话，五分钟就有师傅上门，真的好管用。”
今年以来，北山街道下大力气持续推进无物业小区清零工作，宝石山下小区作为引进物业的试点小区，率先划分物管区域、组建物管会。
“我们是老旧小区，主要采用的宣传方式还是入户上门。”宝石社区党委书记陈立敏表示，虽然请“新管家”势在必行，但还是要跟大家把优势讲清楚，把利益说明白。
宝石社区党委积极动员小区党支部参与群众宣传动员，既要听取民情，也要征求建议。“我们累计走访居民816户，收集到意见建议71条。社区工作人员将居民的意见建议按生活服务类、环境改善类等类别分别汇总，确保后续引进物业工作能顺利开展。”陈立敏说。
“正规物业公司引进后，能立刻开始着手解决小区停车、房屋维修和绿化养护几大类问题，让群众对身边变化有直观感受。”小区物业管理委员会临时党支部相关负责人表示，通过层层筛选的“新管家”到岗后，换锁换灯泡、通管道通马桶……有求必应，赢得了居民们的认可。
北山街道以宝石社区物业引进试点为基础，以点带面，逐步推进7个社区划定16个物管区域，全部成立物管会，总人数149人，其中党员占67.8%，实现物业服务100%覆盖。
