“喂，是小魏吗，我和老伴儿想配药，你能不能帮帮忙啊。”11月27日上午，杭州留下街道和家园南社区的网格员魏志峰接到了一通求助电话。
由于和家园南社区发现一例新冠阳性无症状感染者，求助人郑阿姨和老伴儿都是密接人员，按照防疫规定应当在集中隔离点进行隔离，但考虑到两位老人年近八十，社区特意为他们申请了居家隔离，魏志峰则承担起照看二老的责任。
郑阿姨和老伴均患有高血压，每天都需要打胰岛素。此次隔离，两位老人家中胰岛素存量不足。魏志峰上门了解了郑阿姨的配药需求，然后立即驱车到留下街道社区卫生服务中心配药。由于时间紧急，在买药付款时出现了一点小问题，魏志峰来不及多想，自己先行垫付了2000多元药费，接着便马不停蹄地将药品送到了郑阿姨家里。
收到药品的郑阿姨不断道谢：“太感谢了，不仅给我们送一日三餐，还专门帮我们跑腿买药，有这样到位的服务，我们两个在家隔离很安心。”
魏志峰不仅是郑阿姨家所在网格的网格员，也是一名党员、退伍军人，他说：“老两口年纪大，平常我都有多关照，现在这种特殊情况就更不用说了。”
