这样的“满负荷时刻”，还要持续多久？
“杭州感染高峰即将到来，目前这样的高呼入量、高出车量状况还将持续一段时间。”杭州市急救中心相关负责人说。目前，中心已在内部充分动员，中心领导24小时带班、管理干部投入一线、一线人员“轻伤不下火线”。
但面对即将到来的大流量求助，为减少电话另一头的分秒等待，降低仍处于攀升状态的急救挂单任务量，是否还可以有更多“活水”补充？
记者从杭州市急救中心了解到，在相关部门统一协调和社会各界全力支援下，已对部分增援的医务人员、驾驶员、调度员和志愿者开展紧急培训，扩充院前医疗急救人员力量。
如12月25日下午，经过培训后，来自杭州市公交集团的两批共40名公交车司机已上岗，承担救护车驾驶员的工作，在一定程度上缓解了急救挂单压力。已完成两个时段值班任务的驰援驾驶员于新兵说：“杭州120一直在守护这座城市，现在他们需要援助，我们有能力也有义务伸出援手。”
除了“外援”，杭州市急救中心还尽最大可能挖掘自身潜力，优化组织架构。
“通过全员上岗，接警调度当班人员已增至先前的三倍，调度席位扩容至原先的五倍，并增加了50路电话线路，等支援人员培训就绪后就能启用。”该中心相关负责人表示，“我们比任何人都渴盼能尽快接听每一个电话、立即派出每一辆救护车、不耽误任何一名急危重症患者救治，希望市民朋友对120急救工作多一点理解。”
