寒冬腊月，位于济南新旧动能转换起步区孙耿街道的济南达利食品有限公司，生产车间内一派热火朝天的景象。自动化生产线不停运转，生产线的这头，工人们佩戴着防护口罩在流水线上认真作业，生产线的那头，各类食品、饮料等产品即将被运往全国各地……疫情期间，特别是今年以来，达利食品像这样繁忙有序的生产场景从未间断。
上述情景是孙耿街道众多企业的一个缩影。孙耿街道按照疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求，始终坚持一手抓疫情防控，一手抓经济发展，不断创新举措战疫情、守底线、保生产，全力以赴强服务、稳增长、促发展，持续优化营商环境，精准落实疫情防控措施，有力保障企业生产，全力答好“既要也要还要”的时代答卷。
创新举措，守牢底线“战疫情”
企业是疫情防控的重要阵地。只有精准落实好企业疫情防控措施，才能为稳住经济、安全发展提供有力保障。孙耿街道不断深入推进企业服务制度创新和疫情防控举措创新，有效应对疫情变化，护航企业安全发展。
“我们街道企业数量比较多，疫情防控的难度也比较大，为了更好地帮助企业落实好各项疫情防控措施，保障企业的正常生产经营，我们创新建立了企业联络员制度，这项制度在街道统筹企业疫情防控和经济发展工作中发挥了重要作用。”孙耿街道分管领导介绍到。孙耿街道创新实施的企业联络员制度，切实打通了服务企业的“最后一公里”。自疫情初期至今，企业联络员们按照各自分工深入所帮包企业一线，及时传达最新疫情防控政策要求，督促企业落实各项措施，指导企业完善防疫资料台账，切实守好疫情防控安全底线。同时通过深入企业掌握企业经营状况及意见诉求等，作为为企业解难题、拓思路、谋发展的信息基础，切实把企业联络员制度的“隐性”优势转化为服务企业发展的“显性”效能。
如果说企业服务制度的创新有效地破解了疫情防控中如何精准服务企业的难题，那么孙耿街道在常态化疫情防控期间绘制的“一图三表”则为企业联络员应对疫情防控提供了科学规范、操作性强、通俗易懂的标准遵循。“一图三表”即《孙耿街道企业疫情防控处置流程简图》及附带的三张信息表，孙耿街道充分利用“一图三表”强化企业联络员业务能力培训，每个人熟知政策熟悉流程，遇事沉着应对有章可循，每名联络员都能够独立应对和稳妥处置所帮包企业的疫情突发情况，锻造出一支能够独立作战的疫情防控尖刀劲旅。
在孙耿街道企业疫情防控工作中，诸如此类的创新制度和举措还有很多，比如：“一企一档”制度，动态更新每家企业的档案资料，全面掌握企业的生产经营、项目推进、存在问题和诉求情况等信息，实现企业服务精准化、企业管理规范化；面对疫情防控取消“落地检”的政策调整，孙耿街道及时更新防疫策略，提前安排部署，率先鼓励企业开展外来货车司乘人员抗原检测，三株集团、金佰利包装等企业员工最先受益于抗原检测成果应用，企业既守住了疫情防控底线，又稳住了有序生产基本面。
精准施策，统筹协调“保生产”
疫情防控期间，孙耿街道主动作为、靠前服务、精准施策，“防疫”、“稳链”两手抓，通过协调解决企业在生产经营中遇到的困难，保障疫情期间重点企业和保供企业正常生产，确保产业链、供应链安全稳定，帮助企业轻装上阵，专心致志谋发展，着力稳住经济基本盘。
11月22日，正是各地疫情防控形势最为严峻的关键时期，晚上9时许，孙耿街道接到上级推送信息，两名从甘肃运送土豆到济南达利食品有限公司的货车司乘人员检测为混管阳性。济南达利食品有限公司拥有员工2000余名，人员结构复杂，防疫难度大，生产任务重，而此次运输的土豆正是其生产所需的重要原料之一，人员、物资一旦出现任何问题，将给企业带来重大损失和影响。街道分管领导在得到消息后立即赶赴现场处置，全面摸排重点人员信息，用足用好防控措施，首要时间联系医护人员对货车司机进行检测采样，指导企业做好车辆及周边环境消杀，协调企业安全卸货。同时，安排专人专车引导，按照规范流程将阳性司机及高危密接司乘人员连夜护送至方舱医院。历时近5个小时成功解除一场企业疫情防控危机，未造成任何疫情扩散。
“从疫情开始到现在，我们企业一直加足马力生产，从来没有出现过停工停产的情况，这多亏了街道上帮助我们解决了很多难题，缺工人就帮助我们招工，运输上有困难就帮我们办理通行证，因为闭环管理政策大车司机如厕不方便，还充分考虑到了司机的需求，帮忙协调设立了移动公厕，真正做到了‘有求必应’，解决了我们的后顾之忧，让我们能够安安心心搞生产，也让我们对企业未来的发展更加充满信心。”济南达利食品有限公司负责人说道。
