1月12日，从罗马飞往广州的南航662航班上，一名孕妇突发疾病，机组向湖北空管分局申请备降武汉并优先落地。值班管制员协同配合，争分夺秒搭建起一条空中“绿色救援通道”，相对常规飞行路径，节省15分钟落地武汉天河机场。
湖北空管分局值班管制员积极协调备降航班
12日7时55分，民航湖北空管分局管制运行部区域管制室接到协调电话，“武汉，南方航空662航班，原计划罗马飞往广州，机上一名旅客上呼吸道出血，申请备降武汉并优先落地！”收到信息后，空管分局立即启动应急响应。
据介绍，当时南方662航班，飞行高度11600米，距离武汉天河机场235公里。8时整，航班下降至8100米移交由湖北空管分局区域管制室指挥，管制员随即指挥该航班直飞武汉天河机场上空，向机组了解到机上病人为一名孕妇，落地后可能需要输血，血型为AB型，并准确将情报传递至相关部门，做好地面医疗保障准备。
湖北空管分局值班管制员积极协调备降航班
此时正是春运进场高峰，航班流量大，但机上旅客生命健康至关重要。8时3分，该航班交由进近管制室指挥，进近管制室指挥航班继续直飞，并根据空中动态合理规划，尽可能不让其它受影响航班延误。同时，塔台管制室为航班规划地面最优滑行路线，安排最近停机位，并通知机场相关部门安排好地面援助。飞行服务室在收到信息后，详细记录信息并做好通报协调。8时19分，南方662航班于武汉天河机场安全落地，相比于常规飞行路径，节省至少15分钟。民航湖北空管分局各个科室协同配合，争分夺秒地为患病旅客搭建起一条空中“绿色救援通道”。