1月15日，澎湃质量观投诉平台以《大学生称参加涵品教育“0元”培训背上分期账单》为题，报道了云南昆明一名在校大学生小杨的遭遇。报道刊发后，小杨回复澎湃新闻称，他已与涵品教育签订了退学协议，为交学费办理的账单分期会在协议签署的五个工作日后取消，之后他无需再支付分期账单或补交学费。澎湃新闻稍后从涵品教育处证实了这一说法。双方达成协商一致。
小杨待付账单显示还有6期尚未偿还。由受访者提供
澎湃新闻此前报道，小杨2022年6月10日在兼职猫APP上看到一则兼职信息，声称“0元学习，学会就能在家兼职”，他了解后得知这是一个由河北涵品教育科技有限责任公司（以下简称“涵品教育”）出品的photoshop培训课程。小杨说，因为想着“学会了PS就能接单赚钱”，6月14日，他在涵品教育工作人员的指导下，采用账单分期的方式交学费，参加课程学习。
小杨说，2022年9月9日，因无力偿还分期账单，他向涵品教育提出解除课程合约。涵品教育回复称，根据合约相关条款，当时解除合约需要补交学费约4085元，然后不必再偿还剩余账单。他无奈继续偿还分期账单至2023年1月。
2023年1月12日，澎湃新闻就此事联系到涵品教育的公关人员，对方回复称，小杨购买photoshop课程属于自愿。该课程全程正常开课，小杨中途放弃学习属个人行为；小杨还剩2089.98元分期账单未偿还，考虑到学员经济困难，可以为其减免1000元。小杨不同意该方案，他说，12日稍晚涵品教育再联系他，称仅需要再还800元，但双方尚未协商一致。
1月15日，报道刊发后，小杨向澎湃新闻反馈称，他已与涵品教育签订了退学协议，分期账单会在协议签署的五个工作日后取消，他不需要再偿还分期账单或补交学费。随后涵品教育一位公关人员向澎湃新闻证实，目前正按照正常程序为小杨办理退学退费相关事宜。
小杨此前还反映，涵品教育称可推荐兼职的单子，他联系涵品教育推荐的客户时，对方却称不认识涵品教育。该公关人员对此回应称，涵品教育为学员推荐的只是兼职渠道，相当于做了一个兼职资料搜集整理的服务，至于能不能接到单子，需要看学员自身学习程度与实际应用能力。