女子将25万现金放到发霉 银行这样做挽回损失24.9万元

2023-02-09 16:29:36 作者: 女子将25万

   取回25万元现金准备给儿子结婚用,没想到钱在家里“放霉了”。好在银行安排人工逐张清点,最后仅三四百元无法兑换。近日,回想起自己春节前兑换“霉币”的经历,市民景女士仍对汉口银行的工作人员感激不已。

  “麻烦帮忙看看,我这些钱能换吗?”1月10日下午,景女士来到汉口银行汉正街支行下辖沿江支行寻求帮助。据她描述,家中有25万元现金,是去年夏天取出来准备给儿子结婚用的。由于长时间未使用,又存放在家里的洗衣机附近,拿出来一看早已发霉。“您放心,残损币是可以兑换的,您可以回家先取一部分来我们看看。”沿江支行内控副行长胡颖第一时间安抚景女士,给出了自己的建议。

  随后,景女士回家拿上了10多万元现金,再次返回银行。打开装钱袋子的一瞬间,一阵阵霉味迅速散发出来。胡颖迅速安排开辟“爱心窗口”,组织3名员工清点“霉币”(见上图),同时安排一名同事陪伴、安慰心急如焚的景女士。

  由于景女士携带的现金量较大,且皆为霉烂破损的特残币,必须靠人工逐张清点,逐张鉴伪。“其中不少钱币的防伪特征损毁,还有些破损比较严重,清点起来难度比较大。”胡颖告诉记者,为了最大限度挽回客户损失,清点过程中十分细致、谨慎,多次向总行、人行武汉分行营管部寻求技术指导。经过4小时的连续工作,当天完成了1000多张“霉币”的整理、鉴别,为景女士兑换11万余元。

  此后,按照与银行工作人员的约定,景女士于1月13日上午再次来到沿江支行,带来了家中剩余的“霉币”。经过一上午的清点,再次兑换13万余元,共计为景女士挽回损失24.9万元。看着账户里的余额,景女士有些激动地说:“非常感谢你们的热心服务,可以安心过好这个年了!”

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  老人两万多元现金藏20多年 拿出一看竟全发霉结块了 好在……

  “太可惜了,2万多元现金放家里,结果全都发霉结块了,这可怎么办!”2021年2月19日,鄞州孙女士给记者打来电话,反映老人放置在家里的一盒现金发霉结块,毁损严重。记者介入后,孙女士当天来到人民银行宁波市中心支行,在工作人员的帮助之下,仔细剥离清点,成功兑换到了8千多元。

  家里存放20多年现金,发霉结块严重

  记者来到孙女士家里,看到一个塑料盒里放着几叠发霉结块的钞票和一个已经破损不堪的纸盒。

  “这是我家老人二十年前放置在家中的钱,总共两万多元现金,现在成这样了。”孙女士说,春节到老家时,老人拿出来给她看,她就用塑料盒装起来带了回来。

  “这些钱是老人以前辛辛苦苦摆摊做生意积攒下来的,平时省吃俭用一直保存着。”孙女士说,二十年前这两万多元钱也不是个小数目了。

  存放20多年现金发霉结块

  记者看到,钱分成好几叠,不仅有面值一百元、五十元的大钞,还有少量小面额钞券。大部分都是第五套人民币,但也有一小部分是已经停止流通的第四套人民币。

  “可能是前些年,汛期发大水,家中进水,这些钱浸泡到了,没有及时清理,后来就发霉结块了。”孙女士无奈地说,“钱这样毁掉太可惜了,希望尽可能多挽回损失。”

  随后,记者联系到人民银行宁波市中心支行,工作人员了解情况后表示可以帮助鉴定清点残损人民币,并按规定帮助其通过商业银行进行兑换。于是,记者和孙女士一起来到了人民银行宁波市中心支行。

  人行工作人员了解情况后,立即在桌面铺上纸张,对残损人民币进行拆分、鉴定、清点。因为钱款比较多,每一打钱粘连严重,并且已经腐损,有些部位脆如蝉翼。

  多名工作人员一起清点,小心翼翼地对钱款一张一张进行拆分剥离,最大程度保证钱款完整。

  在现场,人行工作人员还拿出了专业的“残缺损人民币电子兑换仪”进行核验,并表示:“对于残损人民币的兑换,有严格的法律规定,如果钞票不能辨别面额,图案、文字不能按原样连接,或损毁太严重呈粉沫状都是无法兑换的。”经过大约一个小时的鉴定清点,最终认定了其中8335元残损人民币可以予以兑换。随后,人行工作人员为孙女士办理了相关手续,孙女士可以直接到商业银行兑换可流通钞券。

  孙女士对记者和人民银行宁波市中心支行工作人员表示感谢。据人行工作人员反映,往年类似情况并不少见,近年来随着电子支付的兴起,此类求助减少,但还是要提醒大家,收藏现金要注意防潮防霉,大笔现金最好及时存银行。