2022年是充满变局的一年，各行各业增速明显放缓。随着经济平稳复苏，政策支持力度持续加大，品牌企业将在2023年重拾【增长】目标，迎头而上，全力以赴。
品牌企业如何在2023年实现高速增长目标？经历3年寒冬，流量红利见顶，长期主义经营思维成为企业提升经营能力的关键。对于拥有一定用户规模的中大型品牌企业而言，深耕存量会员全生命周期（LTV）不失为一种低成本高产出的增长手段。
2月17日，云积互动携手商派ShopeX、颖通科技，在上海成功举办“布局双中台，提升LTV"数字沙龙。本次沙龙邀请了云积互动联合创始人邓昊、颖通科技CEO洪东盈、商派ShopeX联合创始人计三勇、商派中台产品线负责人刘志刚等几位数字化专家，他们在消费者运营、业务中台、零售数字化等领域有着丰富的实战经验和前瞻思考。本次沙龙，聚焦“业务中台+会员中台”双中台协同运营，以“人”的运营为核心，重构“人、货、场”精准匹配模式，助力品牌企业提升会员LTV。
本次沙龙全程节奏紧凑，干货扎实，参会嘉宾们学习热情高涨，与专家老师们积极互动，在头脑风暴中，迸发企业经营新思路。
邓昊是阿里会员通的深度参与者，会员运营资深讲师，拥有超过20年的甲方、乙方从业经验。本次沙龙，邓昊带来《会员精细化运营迈进策略3.0时代》主题演讲，强调了“人”对品牌的价值，以及“识人”手段的持续进化。
从标签特征人群圈选1.0时代，到算法驱动高精准人群挖掘2.0时代，再到动态营销算法标签3.0时代，“识人”手段不断优化。动态营销算法标签，AI驱动，个性化、实时沟通，真正做到BY ID级别”千人千面，具有灵活度高、场景可延展、即开即用的特征。通过动态营销算法标签，品牌轻松聚焦高价值人群，实现1V1沟通，开展主动营销，全方位提升会员LTV。
会员运营1.0时代：标签
基于洞察之下的标签圈选的TA人群，从特征出发，依赖人工经验，挖掘品牌泛精准人群。
会员运营1.0时代，停留在对人的依赖上。运营人员根据自身的经验或者是专家的经验，借助营销画布等工具，通过泛精准人群(行业/品类等标签），进行日常渗透，做人货场匹配。
由此，1.0时代对运营人员的经验值、专业度强依赖，效果不能完全保证。既懂业务又懂人群运营的人少之又少，品牌方面临诸多不确定性的挑战。
营2.0时代
会员运营2.0时代：算法
AI驱动，多决策因子识别，基于品牌不同业务场景下，为品牌识别高精尖人群，做到不遗漏一一覆盖。
会员运营2.0时代，迈入了“算法”的阶段。通过算法挖掘私域数据，生成私域定制化业务标签，通过AI算法，实现高价值人群画像，精准匹配“人货场”。
在实际应用中，可及时获悉全链转化数据，及时优化投放策略，通过数据反馈复盘效果，持续实现运营效果的提升；并在这个过程中帮助品牌沉淀全生命周期的策略模型。
会员运营3.0时代：动态
AI驱动，个性化、实时沟通，真正做到BY ID级别”千人千面，灵活度高、场景可延展、即开即用。
会员运营3.0时代，在算法的基础上实现了“动态”。平台公私域联动联邦建模，构建完善的用户增长数据模型；构建更立体的TA画像，补充情感类、社交类属性标签；提前预知用户喜好，预判用户需求。时间缩短至1天，做到每日主动式会员高效沟通，开展主动式营销，激发潜在购买决策。
基于购买预测标签、内容偏好标签、商品推荐标签、渠道偏好标签四大核心动态标签，实现千人千面，比用户更懂用户的会员精细化运营；真正做到与会员1V1精准营销与服务。
