昨天,春暖花开,阳光照在身上格外温暖。在高新区新明街道明珠未来社区食堂里,一场特殊的交流会正在举行。
交流会的主题是老年人的用餐问题。
正在介绍情况的是居民代表阮翠芬、陈爱国,另一方则是前来解题的新明街道党工委书记袁曼娅。
明珠未来社区是高新区首个“一统三化九场景”展示落地的未来社区,已于去年底通过省级验收。这里常住人口7500余人,60周岁以上的老年人有1100人。
在这次“交流会”之前,袁曼娅已多次走访未来社区内的银珠明园、嘉利玫瑰园、融创逸树园等小区,这也使得她对基层实际情况了如指掌。
“俗话说‘民以食为天’,老年人的就餐也是民生大事。之前大家说想要一个经济实惠的社区食堂,我们已经兑现,一荤两素一汤一饭只要13元,满70周岁的老年人每餐还可减免3元……”袁曼娅率先打开话匣子,询问居民对食堂的满意度和新需求。
“要吃好也要吃得健康,能不能在保证口味的同时,尽可能少用调料?”“很多高龄老人是需要送餐上门的,餐盒能否升级,既保温又不破坏食材口感。”……阮翠芬和陈爱国你一言我一语,诉说心中所想。袁曼娅认真聆听,不时在笔记本上记录。
交流会持续了近两个小时,双方面对面交谈诚意十足。其间,袁曼娅请来社区工作人员和食堂运营方,一起探讨如何改良菜品和优化送餐服务。
经反复沟通,双方初步达成共识:食堂运营方负责寻找保温饭盒,小范围试用看下效果;社区工作人员入户走访,按照高龄、慢病等分类细化就餐送餐需求;街道对接营养师资源,与后厨一起开发低盐少糖的营养套餐,并邀请营养师定期上门提供膳食指导。
临别时,袁曼娅与居民互留联系方式:“今天的交流会虽然结束了,但服务没有结束。大家反映的问题我们会继续跟进。”
昨天傍晚,记者再次与陈爱国取得联系,被告知街道、社区和食堂运营方已分头行动,抓紧把老年人的需求落到实处。