居民在复古主题日活动“北平派对”上合影。
“27院儿”供图
市民在沈阳汉字主题书房内参观。
新华社记者 杨 青摄
学员在夜校上课。
上海市民艺术夜校供图
成都街头艺人持证上岗。
（资料图片）
衙前镇群众在画农民画。
受访者供图
党的二十大报告指出，健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程。十年来，我国覆盖城乡的公共文化服务设施网络不断扩大和完善，文化产品和活动极大丰富，服务更优化、更便捷、更“对味”，人民群众的文化获得感不断增强，生活更加美好。近日，本报记者走进北京、上海、成都、沈阳、杭州5座城市，邀请普通市民讲述他们的故事，与他们一同感受身边公共文化服务的发展变化。
来北京胡同开一场社区派对
讲述人：牛瑞雪（北京市朝阳门社区文化生活馆负责人）
2006年，我赴法国留学，在当地感受到社区公共文化福利带给居民的影响，美好的事物与艺术的氛围在一种全民享受的状态下展开。2011年底，抱着要将公共艺术带给大众的信念，我回国和一群志同道合的小伙伴创办了北京ONE艺术周。
北京ONE艺术周的目标是以公共艺术激活城市文化生活，为此我们做了很多工作。2015年年底，在一次活动上，我围绕创建新型文化空间、通过艺术这一驱动力助力社区建设、复兴邻里关系等热门话题做了一次演讲。演讲结束后，北京市东城区朝阳门街道的负责人找到我，主动提出和他们一起携手打造一个公共文化升级的试验田，将我们期望传递的理念在社区落地。
这个试验田就是内务部街27号院。当时走进去，第一感觉是院子太大、太旧，以我们的实力很难负担这样的整修改造。但是3个月后，街道负责人再次带着我走进院子的时候，这个坐落在胡同里的小院已经修葺一新。街道书记和主任掏心窝子地跟我说，东四南大街这一片在历史上就是文化集中地，大家下了决心，一定要用文化带动这个地区的发展。就在那时，我看到了政府的付出和决心，决定扎根社区，为公共文化、为居民的福祉作出自己的贡献。
2016年9月10日，“朝阳门社区文化生活馆”开张了，因为27号的地址，大家也给这里起了亲切的昵称“27院儿”。起初并不顺利，居民对我们组织的活动完全不买账，他们的文化活动还停留在广场舞、棋牌室的阶段，社区组织活动也处于“不给我东西我不来”的境况，完全没有文化中心和公共文化服务的概念。那时，我们迫切意识到，凭借一腔热情和学术态度进入社区是不够的，必须学会如何融入。
由此，我们开始了“艺术社区”的探索和“伙伴”关系的搭建。我们挨家挨户走访调研，和社区居委会不断沟通，统一认知，细分居民的多元文化需求，针对不同年龄人群喜好，设计不同内容的供给。随着“艺术社区”逐渐成型，我们将更多来自社会力量的优质资源引入社区，将优质资源与本土故事的挖掘相结合，输出高质量的服务。
近年来，我们为朝阳门积累起了多元丰富的本地品牌：有专门以“老人”为群像的艺术项目“老好使”，通过采访老人的人生故事和采购经验，开发了“老好使Zine”和“老好使SHOP”，深度探讨老年人的社会价值；有集合了沙龙、展览、工作坊、市集、音乐与舞蹈的复古主题日活动“北平派对”，激活老年人与年轻人轻松社交与家园精神；有关注老年人与年轻人互动交流的公共艺术项目“当我像你一样”，实现了本地故事向社会影响力转化的可能。此外，还有各领域专家智库交流的主题对话“朝阳门TALK”、文商旅探索项目“8小时掌柜的计划”、公众议事能力培养的“生活大爆炸”、关照社区日常的“无废社区空间站”“记忆交换站”等项目。成立至今，“27院儿”培育了400多个文化创意项目，开展各类文化活动4000余场，服务人群超过14万人次。
6年来，“27院儿”如一块文化磁石，将天南海北的文化艺术吸引到胡同四合院里，老人、年轻人、外国人、小朋友争相成为参与者、培育者。年轻人重新回归社区生活场景，本地居民的幸福感也在增长，整体满意度达95%。我们通过“艺术社区”的不断实践，探索出公共文化新型空间的可持续运营和高质量发展路径。今后，我和我的团队会继续深耕在这个既洋溢着艺术气息，更充满人情味的文化艺术空间里，像一粒种子扎进土壤，为这片家园持续开出美丽的花儿。
沈阳城市书房的“汉字热”
讲述人：英 子（沈阳汉字主题书房负责人）
今年夏天，在有着厚重文化积淀的辽宁省沈阳老北市，一家以汉字为主题的城市书房开业了。
汉字主题书房是沈阳市委市政府提出建设百家城市书房（书屋）以来打造的又一文化惠民项目，也是全国第一家以汉字为主题的书房。书房引进国家艺术基金项目“让你爱上中国字”，将国家艺术基金项目与城市书房结合在一起，为公共文化服务注入丰富的文化养分，是城市书房主题化、特色化、趣味化、体验化的创新尝试，更是以文化人、以文化城的深耕设计。