高飞燕，徐州新沂唐店街道尚营村小王、东西常圩网格员。自担任网格员以来，始终牢记“为人民服务”的宗旨，积极做好网格化管理，保质保量完成各项工作任务。
下网格，入门户，采信息是她的基础工作。尚营村小王、东西常圩网格共有居民334户，常住人口1025人。每一户地址采集户籍人口录入她都精确无误差，农户外出不在家的她常常要跑好几遍。
用心关爱留守儿童
因留守儿童群体的特殊性，高飞燕经常主动上门服务，用心做好帮扶工作。尚营村的小伟是留守儿童，父母离异，父亲常年在外工作，小伟长期由曾祖母照顾，而曾祖母又患有三级精神障碍。高飞燕时刻惦记小伟的生活问题、学业问题，经常到小伟家中照顾他的生活，帮助洗衣服、打扫卫生等，询问学习情况，遇到难题还一块讨论，小伟每次看见高飞燕来家里，都会咧着嘴憨厚地笑起来。
用爱温暖空巢老人
高飞燕还经常去看望空巢老人，尚营村五组的江兆玲老人，儿子常年外出打工，家中只有老人一人，平时难免感到孤独。高飞燕经常去看望老人，帮老人扫扫地、刷刷碗，陪着老人聊家常，询问老人的生活，帮助老人购买生活用品，解决生活难题。离开的时候老人总是舍不得，高飞燕答应老人一定会经常过来陪陪她，老人听后舒展开了眉眼，脸上洋溢着笑容，握着她的手说“飞燕啊，你是个好孩子，真的谢谢你啊。”
用理调处矛盾纠纷
在一次走访中，高飞燕了解到辖区二组村民王二中因为孩子上学没人辅导作业问题与妻子李金凤发生口角矛盾，她及时赶到王二中家中进行调解，动之以情，晓之以理，对两人耐心劝说，两人终于冷静下来，反思自身的问题，最终决定共同承担孩子的教育问题，王二中也保证会抽出时间辅导孩子；常学建家因为猪圈脏臭问题影响环境，常江飞要求常学建拆除猪圈，两家因此发生矛盾，高飞燕通过多次沟通让两家化干戈为玉帛，解决了矛盾。一桩桩小事，一件件矛盾，都被高飞燕巧妙化解，村民都说：“村里大小矛盾找高飞燕，她都能给解决，双方都满意。”
高飞燕说：“作为一名网格员不需要轰轰烈烈干大事，只需从身边的小事做起，在平凡的工作生活中，作出自己应有的贡献。”高飞燕以兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，勇于超越自我的工作精神，实现着自己的人生价值。