居民拎着水桶、骑着三轮车到楼下商户或亲戚家接水吃。
近日，记者接到道外区承德街171号多户居民反映：“2楼往上水上不来，我们60多户居民5年多一直没有自来水，只能四处接水吃。”
21日13时，记者来到道外区承德街171号院，在一单元2楼李女士家，打开水龙头一点水也没有。李女士说：“前两年2楼还有一点水流，去年就一点也没有了。”
在3楼一对聋哑人老夫妇家，同样一滴水没有。邻居表示，这对老夫妻已经70多岁，每天只能拿着矿泉水桶下楼接水。一楼一位商户见老人不容易，就不收费让他们去接水。“老两口换着拎上3楼，一天要接12桶。”邻居们说。
60多岁的2楼居民孙先生说：“这种日子太艰难了，孩子们结婚搬走了，老人们大都不愿离开老宅，但现在吃水太难了。我们找过道外供水公司、保障社区和先锋物业，但问题一直没解决。”
记者采访期间，有多名居民拿着塑料桶去接水。一位中年妇女骑着三轮车，装了4个大桶去亲戚家接水。“每天一次，接4大桶才够家里一天用的，还得省着使。”
记者与道外区滨江街道办事处保障社区主任王双取得联系。她说：“我们和道外供水公司、先锋物业相关人员去过现场，确认一楼供水管线存在漏点。目前我们正在协调物业、供水，尽快解决吃水难题。”
市供水公司有关负责人表示：“这栋老楼属于市政直接供水，没有二次加压过程。经排查我们供水管线没有问题，院内管线需要物业维修，维修管线时我们会配合停水检修。”
记者随后与哈投物业集团服务平台取得联系。21日17时，记者接到先锋物业长春分公司负责信访的高先生来电，他表示：“承德街171号居民楼属于市政直接供水，由于老楼管线没有图纸，我们已经联系供水公司找图纸。同时，主要街道施工需要报备审批，这一工作也是供水公司做的，他们现在还没找到图纸。我们公司领导决定“十一”长假后即便找不到图纸，也要开始维修，解决居民吃水难题。”
对此，本报也将持续关注。