□文/摄 本报记者 谷淑敏
居家过日子，水电问题是大事。与没水停电不同，家住富强新城的张女士家，遇到的问题不是“少水”，而是“多水”，因为下水管线不畅，憋到二楼的脏水顺着排水管接头、棚顶直接漏到一楼的她家。
三天两头地堵，担心超市里的货被淹，张女士连觉都睡不安稳。记者采访时，物业公司一位负责人承诺，这个问题，10月中旬能得到解决。
下水管总堵
“我们擦了一上午的水，就怕货物被水泡了，还哪有心思卖货？”张女士说。
9月25日，在富强新城30号楼开超市的张女士反映，她家超市的下水管又堵了，每天听着下水管里哗哗的响声，她的心就悬着，不知道啥时候又有脏水漏到她家来。正担心着，就发现下水管接口、棚顶等地方，又开始有水往出滴，开始用抹布还能擦过来，后来就成流儿地淌，只好找东西接。而那些接不到的位置，就只能用人看着擦，不然，超市的货就又该被泡了。
说起下水管三天两头堵的事儿，张女士无奈地连连叹气。张女士和她的爱人告诉记者，他们搬进这栋楼里有三四年了，除了去年好一些之外，剩下的几年都是如此。二楼不住人，只是存些货，可下水管一堵，就要从二楼往出返脏水，所以，每次下水管堵了，不管在哪儿，二楼的邻居都要赶回来收拾。即便这样，他们还总是被“淹”。
疏通了又堵
“我们每次打电话，物业就来人给疏通，可通过之后，就又堵。”张女士说。
张女士平时不住在超市里，每发现下水管堵了，就要给物业公司打电话求助。不管是几点，物业公司的人都会赶过来疏通，可每次疏通之后，没过一两天，就又堵上了。现在，张女士都不用去看，只要从下水管里不同的响声就能辨别出是不是又堵了。
9月25日早上，张女士听出下水管又堵了，赶紧联系物业之后，马上去关水阀门。
物业公司工作人员赶到查看一番后说没事了，考虑到停水时间长了，会影响到邻居们生活，于是，张女士又将阀门打开了。
可没想到，棚顶、下水管接头处等位置，又开始往出淌脏水。
张女士一边联系楼上邻居回来查看，一边看着擦自家超市里的脏水，虽然她和爱人不断地擦，但有些货品的外包装箱还是被脏水浸湿了。
有望能解决
“总是堵了通，通完了还堵，这样的日子，啥时候是个头儿？物业就没有一个彻底解决问题的办法吗？”张女士无奈地表示。
记者联系到了富强新城所属的物业公司。
一位负责人表示，他们物业是4月20日进驻到富强新城小区的，在接到居民反映下水管线总堵的问题后，排查发现排污管线“不走”。导致这个问题的原因是，小区排污管线本在地下4米，但是，其中有一段损坏后，维修位置受限，排污管线被提到了地上2米，结果，本该“顺坡”的管线，就变成了“扬脖”，导致排污不畅。如果不是这种情况的堵塞，就算疏通工具疏通不好，吸污车也能解决问题。可现在，吸污车也没办法。好在物业公司已经想好了解决办法，预计10月中旬问题能得到解决。
请自律使用
住在一栋楼里，如果谁家倒脏水时不慎，掉下水道一块抹布；往马桶里倒剩菜剩饭时，凝固在下水管里的油污；使用不当扔了一些不易冲走的物品……日积月累，即便下水管线自身没有问题，也避免不了会造成下水管线不畅。
对于居民生活来说，上下水都不是小事，严重时脏水上返，由此造成的经济损失，影响到他人生活而导致邻里之间关系不睦的事例也是屡见不鲜。
而规避矛盾最好的办法就是，每户居民在往下水管里倒脏水时，请一定自律使用。
比如，用一个网筛过滤一遍要倒的脏水，将里面藏着的不易冲走的物品扔进垃圾桶，剩菜剩饭直接打包后送入楼下垃圾箱。不要以为菜根、菜叶扔进下水管里没问题，当时可能不会立即表现出下水管不畅，可能你扔的菜叶、菜根被冲到了楼下邻居家的下水位置，但时间一久，堵了下水管，影响的是就是所有居民。
所以，检查好要倒入下水管的脏水，自觉自律使用下水管，是每一户居民应尽的责任。