金秋十月，菊黄蟹肥，此时正是品尝螃蟹的最佳季节。这两年，一种用于网上购蟹的纸质凭证流行开来，或送长辈，或赠亲友，便捷又实惠。然而，“纸螃蟹”虽好，不少消费者却遇到了预约提货难、货到有问题等情况，并且这种预付式消费方式在维权方面也有很大难度。为此，消协提醒：网购螃蟹需慎重，尤其是细节方面更要多留意。
券在手 蟹难求
市民王女士前些天收到一份来自闺蜜的礼物——一张大闸蟹提货券。欣喜之余，她准备按照券上的步骤提货尝尝鲜。可当她实际操作时却发现并非如想象中那样方便。“10月15日，我准备预约两天后提货，可系统显示已约满。”王女士心想再往后约几天也行，结果却让她傻了眼，网页上显示最近的提货时间已到了一个月之后。“望蟹兴叹！”王女士不禁在微信朋友圈里吐槽，没想到，与她有相同经历的朋友就有好几位，都说提货券在手却“一蟹难求”。
“提货券的有效期长达一年，你可以尽量避开最近的提货高峰期，”当王女士致电客服时，却得到了如此答复。“每年也就这时候的螃蟹味道最好，可偏偏因为提不上货吃不到。”王女士表示，“纸螃蟹”这种消费方式虽然挺便捷，但在操作时却让人左右为难：预约提货，漫长等待；不提货吧，心有不甘。
有玄机 需看清
近几年来，“纸螃蟹”可谓是大行其道，尤其是中秋节前后，令人眼花缭乱的大闸蟹礼品券在网络上十分俏销。记者在某知名购物平台搜索“螃蟹礼品券”，页面上即刻弹出上千条相关信息，销量位列第一的是一款“阳澄湖大闸蟹礼盒”，售价698元，会员价仅为388元。
不过，记者在采访中发现，这些螃蟹提货券不仅在预约提货时困难重重，券面上的显示信息也很容易误导消费者。一款“3888型大闸蟹礼品券”所展示的商品信息为：4.5两公蟹、3.5两母蟹，各4对。乍一看，没毛病；可细瞅，售价378元。原来，礼品券上大号加粗字体标注的“3888”为型号，而非实际售价，涉嫌误导消费。《消法》明确规定，与消费者有重大利益关系的信息，必须以显著方式或在突出位置来提醒消费者注意。像上述商家行为，极易让消费者理解为买到的是售价3888元的螃蟹，货到之后会不由自主地将螃蟹品质与价格划等号。
网购蟹 要慎重
螃蟹好吃，套路不少，其中，缺斤短两问题也较为突出。市民马先生就有过这样的经历，去年中秋节前，他在网上订了一个大闸蟹礼盒，准备节日团聚时拿出来与家人一起分享。可货到之后他有些失望，螃蟹的个头明显与标注分量有出入，而且新鲜度也大打折扣。随后，他与客服人员沟通，对方称螃蟹分量不会有问题，而经长途运输导致的新鲜度打折扣属于正常现象，不愿负责。
饱受消费者诟病的不止螃蟹分量不足，礼盒中浸水太多、捆绑螃蟹的绳子太粗占分量等问题也十分普遍。同时，螃蟹礼品券作为一种预付式消费形式，消费者遇到问题后维权的难度不小。在此，消协工作人员温馨提示：消费者选择网购螃蟹时，应避免“低价团购”陷阱。同时，对礼券标注信息要仔细查看，比如，提货有效期、有无特殊的提货门槛以及售后服务条款等。总之，网购螃蟹一定要慎之又慎，建议还是到正规的水产卖场选购螃蟹为宜。记者李晓琳
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