烟台“乐善公交人”奏响文明交响曲,公交服务让城市更美好

2020-10-03 11:22:44 作者: 烟台“乐善公

公交发展与城市文明同频共振

在“乐善公交人”群体的带动下,公交服务质量与安全生产实现双提升,市民有责投诉同比下降40%,事故损失同比下降67%,涌现出“乐善公交人”事迹1500多件,共收到锦旗396面,来信表扬581封,来电致谢3910件次。其中,捡到并归还乘客“救命钱”、学费等拾金不昧事迹1631件次,搀扶老人上下车、救助迷路儿童等助人为乐事迹1397件次,帮助自燃私家车灭火、追回乘客被盗财物等见义勇为事迹882件次。自“温暖回家路 我们在行动”公益活动开展以来,接到市民求助电话200起以上,救助11位迷路的孩子和老人,帮助失主寻回20余万元现金及各类财物,受到市民广泛赞誉。其中,42路驾驶员曲敬祥、603路驾驶员杨玉才背负行动不便的老人过马路与62路驾驶员朱忠利捡到9万元现金拾金不昧的优秀事迹先后被央视转发报道,在社会引发强烈反响,为我市全国文明城市创建做出了积极贡献。

YMG全媒体记者 杨健