导读：9月16号，邵阳的郑先生在湖南华洋奥通4S店购买了一辆奥迪A4L轿车，仅仅使用了10天时间，郑先生就发现，这辆车的天窗存在漏水的问题，他担心，这个问题会给车辆的安全行驶造成影响。
郑先生说的泡脚不是用脚盆，而是眼前这辆还没有安装车牌的奥迪A4L轿车。9月16号，他在湖南华洋奥通4S店以33.6万的价格购买回家。在郑先生用手机拍摄的照片上，记者看到，在他的主副驾驶位的门以及脚垫上可以看到明显的水渍，郑先生说，漏水时，水量还不小。
图为郑先生接受采访 版权归属原作者
在现场，郑先生将副驾驶位的脚垫掀起，从表面上看不出任何异样，但郑先生将干净的纸巾放上去，纸巾立即就湿透了。发现问题后，郑先生将车送到了邵阳当地的奥迪4S店进行检查，确认天窗存在漏水的问题。因为不满当地4S店给出的解决方案，今天，他特地从邵阳赶到了长沙湖南华洋奥通4S店。
由于采访当天天没有下雨，在湖南华洋奥通4S店，相关负责人和记者都没有亲眼看到天窗漏水的情况。
图为记者采访现场 版权归属原作者
因此，4S店方面表示，现场对郑先生的车进行检测，确认问题后，再协商解决方案，随后技术人员现场浇水测试证实天窗确存漏水，但表示暂未达到换车条件。
图为记者采访现场 版权归属原作者
对此，湖南华洋奥通4S店的售后服务总监给出了这样的说法。对于这名负责人的说法，郑先生认为，这个问题并非他人为造成，购车仅仅半个月的时间，就要更换零部件，这对于车辆的价值也是大打折扣。
对于郑先生换车的诉求，4S店方面表示，根据车辆三包法的规定，天窗漏水还达不到换车的条件，因此只能进行维修。考虑到郑先生买车时间较短，因此，湖南华洋奥通4S店方面表示，将会给郑先生进行补偿。
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