此外,记者还发现有些店铺会注明“包活”“包发芽率”等。
对此,王队长认为,凡是敢于详细标注植株性状并作出一定承诺的店铺,必定是对自己的产品有信心,一旦产品出现问题也会负起相应的责任,消费者应该尽量找这样的店铺下单。而对于生长周期偏长的朱顶红等花卉,最好找自己熟悉的店铺,或者多查看一些消费者的评价。
“如果不能解决生鲜产品标准化问题,‘劣币驱逐良币’的情况就会一再上演,线上消费者会再度回归线下。”洪涛认为,包括鲜花绿植在内的电商农产品,需要有更高的辨识度和品质保证,标准化和品牌化是关键。
前文所述张小姐则呼吁应该延长种球类长周期商品的售后申请时间限制,否则这类商品的商家销售假货却很难受到处罚,容易助长知假售假的歪风。
(中国消费者报)