齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张国桐
坐电梯最怕遇到什么？当然是突然下坠、被关电梯。4月6日，在济南高新区凤凰国际小区北区，两位老人带着两名孩子在乘坐电梯时就遭遇了电梯“下坠”，幸好老人反应迅速，及时按下了多层电梯按钮，四人才得以“脱险”。对于该事，凤凰国际小区物业工作人员表示，电梯并非“下坠”，下落是为寻找平层，事后维修人员立即对电梯进行了维修和反复检查，现电梯已照常运转。
老人带孩子坐电梯遇“下坠”
4月7日，家住凤凰国际小区北区6号楼的业主马亮（化名）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，家中年过6旬的母亲在带领孩子返家时，在电梯内遭遇了“下坠”。虽然老人和孩子并未因此受伤，但他听闻当时的情况后，还是不禁为家人捏了把汗。
“事发当天，老人恰好带着孩子外出玩耍，在回家的时候电梯发生了故障。”马亮告诉记者，小区共有两个电梯，一个是正常电梯，另一个则是担架电梯，事发当日，老人带着孩子从一楼乘坐的担架电梯，当时与她们同行的还有另一对老人和孩子。起初，在进入电梯后，运行十分平稳，可没想到在到达7楼时，电梯突然停住，一段时间后，电梯突然间向下“下坠”，过程中，老人及时按下了7层以下的电梯按钮，最终电梯在5楼停了下来。“在5楼停的时候，电梯大门打开了，两位老人和两位孩子这才从电梯里离开，之后又乘坐其他电梯返回家中。
在事发之后，马亮立即向物业进行了反映，物业立刻安排工作人员将电梯停运的同时，对电梯展开了维修工作。“我是2017年交房入住的，在居住期间，电梯发生过多次故障，之前我的妻子曾被关在电梯内。”马亮说，对于小区的电梯，他希望物业可以对电梯进行一次系统的检查和维修，与此同时也要求物业对电梯的运行严格把控。
物业：电梯已维修完毕，会严格进行管理
针对马亮反映的问题，7日记者来到凤凰国际小区北区6号楼。临近中午，在该楼栋的一层，记者看到发生故障的电梯已停运，物业人员及维修人员正在对电梯进行着排查。“6日电梯出现了故障，现在出门都需要等好长时间。”一位业主说。
随后，记者联系到该小区物业，一位工作人员表示，6日因电梯的一个零件坏掉，从而导致电梯发生急停，过程中电梯卡在了两个楼层中间，之后电梯自动寻找平层，也就是电梯内门与外门寻找齐平的角度，电梯门才会自行打开，电梯内的居民才能从电梯内离开，所以并非发生了电梯下坠。
在事发后，工作人员立即对故障电梯进行了维修，7日上午工作人员又再次对故障电梯进行了检查等工作，“6日下午电梯就修好了，7日电梯停了20分钟，是因为我们要通过检查出一个报告。”工作人员说。
至于业主反映的电梯管理问题，该工作人员称，电梯属于特种设备，肯定会有一个严格的管理要求，他们也会定期对电梯进行维护的同时进行严格管理。