智能技术的供应商和互联网企业，也针对老年群体的多样化和特殊性需求，提供人性化产品和服务。金融企业也推出16条措施助力老人应对金融服务智能化。一些老年网民欣喜地表示，“从前不知微信是何物，很失落，现如今都学会网上传视频、交话费了，感觉跟上了这个时代。”
本版撰文
天津社会科学院社会治理研究中心研究员 丛梅
天津社会科学院社会治理研究中心助理研究员 田絮崖
图11：您经常参与或使用的微信群有哪些？
这些骗局已盯上“银发族”──
警惕！冲浪中的那些“暗礁”
老龄化和信息化是现今社会的两大趋势，面对互联网技术、人工智能技术的广泛应用，互联网犯罪比例也在一定程度上有所提升。这其中，“银发族”因信息获得能力、信息甄别能力、网络安全意识和个人信息保护能力均不足，再加之缺少防骗知识、爱贪小便宜等原因，最容易受到非法侵害。（见图9）
据我市2020年社会治安状况分析报告显示,电信网络诈骗犯罪同比增长9.2%，冒充公检法类、网络刷单类、红包获奖类等电信网络诈骗犯罪高发。例如，2020年4月7日，刘某某被冒充公检法人员诈骗，涉案300余万元。5月20日，尹某某被网络引诱投资诈骗，涉案35万余元。
注意！这些骗局已盯上“银发族”──
1.感恩抽奖型（以举办感恩活动、抽奖送福利、发放保健品为名，承诺一段时间后全额退款）；
2.刮奖钓鱼型（以刮奖中奖的名义，诱惑老年人拨打兑奖热线和公证热线诱骗缴纳手续费、保证金）；
3.购药送基金型（以为老年人购买保健品、帮助办理红十字会扶贫基金的形式骗取钱款）；
4.免费送鸡蛋型（以发放广告、赠送鸡蛋的方式，向老年人宣传该公司的保健业务，以销售保健品骗取押金）；
5.免费旅游型（购买保健品可优惠参加旅游，购买保健品可以入股）；
6.免费讲座型、免费体检型（以免费体检、病情诊断的方式骗取老年人信任，骗取钱财）；
7.传销洗脑型（不断播放宣传片，对中老年人进行洗脑，谎称购买保健品可以返钱）。
当老年人热情拥抱“数字生活”时，也会在网上遇到这样或那样的风险。
调查显示，在智能手机使用过程中遇到“虚假广告”的情况最为普遍，占55.3%。遇到过“中奖诈骗信息”的有33.4%，遇到过“网络传销诈骗”的有23%，遇到过“红包诈骗”的有16.9%。那么，遇到上述电信网络诈骗时，老年人的防范意识和处理方法又是怎样的呢？
