4月9日，重庆。网传必胜客员工弄湿顾客被索赔2800元，顾客还自称人上人，市民看不过将其围堵店内。有媒体报道女员工压力之下离职。小姑娘刚上班2天，还没挣到钱，哪有钱赔，都快急哭了，于是不停地道歉，甚至都跪下了，店铺经理、区域经理都过来道歉，但客人仍然不依不饶，坚持要小姑娘赔偿自己2800元！
10日，记者联系上一位目击者小梦（化名），她说自己赶到事发现场时，民警已经在开始调解。“当时写好了调解书，必胜客赔偿对方800元。大姐就说自己是上等人，我们都是傻子，在这里东扯西扯。
她还要服务员妹妹和警察出去帮她解释，不过警察也没理她。”据小梦介绍，大姐从店里出去时，因为她的嚣张跋扈，围观群众里有人推了她一下，警察怕出事，又把他们带回了店里。
深夜12点，他们被警车接到了大石坝派出所，直到2点才出来。“其实也不是多大个事情，该赔偿赔偿，该道歉道歉，但她的态度不好，很不尊重人，所以事情才闹大了。”
餐厅值班负责人介绍，员工被离职不实，她还在配合警方调查暂未上班，这件事与员工无关，公司不会对她有任何处理。
周围就餐顾客前来劝说，也被这客人辱骂，多次调解无果。最后，围观群众越来越多，客人的行为激起了民愤，被群众围堵在店里。
