2021年4月23日9时30分左右，石景山消防救援支队八大处消防救援站接到指挥中心调派任务，位于西山枫林二区7号楼的一住户家防盗门无法打开，消防站立即出动1车6人赶往现场进行处置。
消防指战员赶到现场后了解到，报警人为住户父亲，该住户突然倒地无法移动，联系报警人回家，但是防盗门被反锁，报警人无法开门，随后拨打119消防、120急救求助。现场指挥员了解情况后得知，在和户主沟通后，指挥员立即下达破拆门锁的命令，消防员通过破拆迅速打开房门。
在破拆后消防员和家属到达室内，发现室内有一名男子倒在厕所地上无法移动，消防员立即对被困人实施救助，将该男子移动到厕所外，在等到120急救人员到场后，帮助120一起将该男子搬到救护车上，事后，报警人对救援人员表示衷心感谢。
石景山消防提示群众朋友们，如果在家里有人员被困、燃气正在使用等情况下家门无法打开，要立即拨打119报警求助。（石景山消防）