黄河新闻网大同讯（记者李晓娜）为切实开展好便民利民和我为群众办实事活动，大同市浑源县公安局永安派出所组织户籍民警利用八小时以外的时间开展“五进活动”，通过面对面交流征求群众意见，发现群众困难，高效解决群众需求。
近日，永安派出所户籍民警在走访至永安镇当巷村村民邓某家中时，了解到其母亲在办理社保时遇到了困难。经了解，年老的邓大娘因脑出血后遗症行动非常不方便，常年基本卧床，近期办理社保时，因脸部识别不通过无法认证，这给本就不方便的他们又添上了新难题。走访民警详细了解后发现，老人的身份证还是十多年前的，相貌受年龄、病痛等因素影响发生了很大变化，认证不通过可能是人像比对差异太大，无法认定为同一人。并将这一疑问向社保中心工作人员进行了询问。听到这一说法后邓某称：“这下找到问题在哪里了，那我就想办法带母亲去办个新身份证。”
“你好，我们又回来了。”正当开门的邓某疑惑之时，刚走的走访民警带领一名辅警拿着照相设备又来了，“我刚才是来走访的，知道你有困难，我上门给你母亲办证。”在家人的配合下，相片采集顺利完成……邓某全家对民警连连道谢。
这是一件小事，却是一件实事，小事中展现了永安派出所民警服务群众的效率和温情，实事体现了民警我为人民的大情怀，进一步拉近了警民关系。 [编辑：祁旭光]