其次，该工作人员说，康先生在提车两年多之后才来反映这个问题，他觉得很不可思议。对于网上还有很多车主投诉的原因。他说，经公司了解，在疫情期间，有很多用户工作不稳定还不上贷款，不排除这是个别用户寻找的一个借口。
对于康先生提出的销售人员没有对“以租代购”的模式进行解释和告知，以及虚假承诺“包牌包购置税包保险”的事儿，该工作人员说，公司有相关规定，要求销售人员对用户来详细解读这种购车模式和概念。如果有个别销售人员有违规的情况发生，若消费者有足够证据，公司一定会进行调查，协助用户妥善解决好此事。
网友评论
网友：太坑了吧；以后要注意了！
