遭作家、出版社炮轰,拼多多的盗版书生意为何屡禁不止?

2021-05-07 20:58:26 作者: 遭作家、出版

“假货”已经成为了拼多多的一个标签。

近日,有用户在拼多多上采购了1000本书,实际送到574本,经过多方鉴别,发现这574本图书里面,盗版书竟然有507本。

当该用户向店铺及平台投诉时,店铺客服则不承认,称不喜欢可以退货。

而拼多多客服则称:盗版书不是假货。

真的是让人哭笑不得。

4月20日,拼多多发布《2020多多阅读报告》,通过平台大数据分析,展示了线上图书消费的新趋势。

报告显示,2020年度,消费者在拼多多上的图书订单量增速超过189%,其中,广东、山东、河南等人口大省拼单量占据全国前三甲,而新疆、西藏等大西北地区“拼书”增速最快。

同时,来自农村地区的图书订单量同比增长超过180%,知识阅读的城乡鸿沟正在不断缩小。

报告显示,来自农村地区的图书订单量和交易额同比增长双双超过180%;其中,收货地址为乡村中小学的图书订单量、图书交易额增速也都突破了152%。

所有图书品类中,学习教辅、工具百科、科学技术和小说文学成为了最受拼多多读者欢迎的图书。其中,95后、00后在图书消费人群中占比超4成,成为了图书消费的主力人群。

在电子产品不断取代纸质产品的潮流下,纸质图书成为了为数不多还在增长的纸质品类产品。

比起拼多多发布的《2020多多阅读报告》,引起大家对于拼多多图书热议的则是“拼多多售卖盗版书”事件。

3月底,拼多多正式开启了多多读书月活动。

根据拼多多官方的描述,这次拼多多联合了中信出版社、知识出版局、青岛出版社等30余家出版社和图书公司,针对社科、文艺、教辅等多个类目超过1000款图书进行百亿补贴,推广“平价好书”“全民悦读”的理念。

有用户从拼多多平台采购了1000本书籍,到货仅收到了574本,经过多方鉴别其中507本为盗版书,盗版率超过88%,而这些图书商品的商品描述中,大多均写有版权信息,还有部分盗版书在宣传页面中注有「正品险」标识,并在标题附上「正版」两字。

书籍的订单总价格为8178.5元,仅为正版书籍3-4折后的价格……

当买家向客服质疑图书盗版问题时,竟然得到了「您在拼多多第一次买东西吗」的回复。

如果询问客服,客服并不会正面回答「是不是正版」之类的问题,而是将印刷不清晰、排版错乱等问题称作「正常现象」。一旦买家态度强硬,客服则会直接要求买家退货退款。

而拿到退款的买家们,往往会选择息事宁人,很少继续向平台及司法机关举报卖家出售盗版书的违法行为。

中国裁判文书网公布的「(2019)鲁1622刑初89号」判决书显示,被告人王某某等人,在拼多多平台上注册了名为「腾飞书屋」的店铺,并出售《查理九世》、《阳光姐姐幽默派》等系列盗版图书。执法部门在王某某家中查获盗版图书11959册,通过出售盗版图书,王某某获利34万元。

最终,法院判决,王某某犯侵犯著作权罪,获刑4年,并处罚金人民币8万元。

公开资料显示,2019年,拼多多曾与中国出版协会签署《知识产权保护合作协议》,双方将“共同完善知识产权保护合作机制,推动出版行业健康、有序发展”。

但拼多多在打击盗版上的成效,却似乎收效甚微。

童话作家郑渊洁、前县委书记陈行甲,都曾因作品被盗版,并被放在拼多多平台上出售,而发文炮轰拼多多。

2018年7月,知名作家郑渊洁在微博上发文称,“已向国家版权局、扫黄打非办公室举报拼多多商家售卖盗版皮皮鲁系列图书”,当时身处舆论风口的拼多多表态将与郑渊洁沟通处理盗版问题。

当时拼多多在公关稿中称:“一小时内就联系郑渊洁团队处理,并为保护知识产权设立了专门的绿色通道。”

但截至今日,拼多多上仍然有大量盗版皮皮鲁图书。

拼多多此种行为可以说是严重违反了国家保护知识产权的相关要求,作为一个服务大众的电商平台,拼多多一边自辩“无力审查”,一边享尽此做法为其带来的红利(售卖盗版、假货)。

人民文学出版社的编辑表示,他们的举报依然没有获得拼多多的正视,这个事儿到现在也没有解决,人民文学社的书依然在拼多多上热卖。

拼多多所谓的“为保护知识产权设立了专门的绿色通道”,实际上普通消费者和维权人士,在拼多多的首页上是找不到任何入口的Tab和提醒的。

只有当你投诉给拼多多官方团队,提交出版社鉴定证明材料后,官方客服才会在来电中告知维权者:“这个投诉链接入口在APP上是没有的,我们可以通过系统推送到您的拼多多APP消息中”,否则没有人知道这扇门在什么地方。

今年3月,国家市场监督管理总局主管的《中国医药报》炮轰拼多多公然销售盗版书。

中国医药科技出版社在拼多多平台上选取了23家售卖《中华人民共和国药典》和《2020国家执业药师职业资格考试指南》图书的店铺。经检查发现,这23家店铺售卖的上述图书均为盗版,其中21家售卖的是纸质盗版书籍,而其他2家售卖的是电子扫描件。

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