“多亏了你们的帮助，今天我才有了落脚的地方”。近日，暂居普陀区光新路某弄的王老伯，感激地对前来送行的宜川路街道农林居委会的干部说。经过居委会干部和城管队员多方奔走联络，60多岁的王老伯，结束了几个月居无定所的生活，被亲戚接回家中调养身体，未来将到养老院颐养天年。
图说：社区干部、城管队员在商量安置王老伯的事情。宜川路街道供图（下同）
被弃居委会
去年10月的一天，一位特殊的“访客”，被人送到了农林居委会，这个人就是王老伯。正当居委会干部起身询问来意时，送人者二话没说，转身就走。由于当时老人身体状况很差，处于半失能状态，居委会干部第一时间检查了老人的身体状况，为他提供了食物和饮水，并试着向老人询问一些基本情况。
经了解，老人与前妻离婚，育有一子，因债务缠身、身无分文，无家可归，目前户口空挂在农林居民区。随后，居委会干部通过派出所，联系到了老人的亲属，交流沟通后，亲属同意暂时将老人接走安顿。
图说：社区干部、城管队员和王老伯交流
在楼道露宿
本以为王老伯的生活暂时有了着落，居委会有充裕的时间来帮助老人摆脱目前的困境，但后来一个特殊的电话，打破了农林居民区党总支书记姜华美好的愿景。负责农林居民区日常管理的城管队员王国梁接到社区居民投诉，称一老人不仅在楼道内铺床露宿生活，还经常吸烟后乱丢烟头，安全隐患重重。
王国梁与姜华前往现场了解情况，没想到，在楼道内生活的人竟然是王老伯。王国梁与姜华经过短暂商讨后，一起敲开了老人亲戚家的大门，开始轮番做老人亲戚的思想工作，并明确告知其亲属，楼道堆物存在严重的安全隐患，需要立即整改。最终，老人搬回了亲戚家中生活。
图说：王老伯在楼道内生活
困境获解除
在姜华眼里，老人虽然被亲戚接回家中暂时安顿，但问题并没有从根本上得到解决，根据了解到的信息，姜华与王国梁来到嘉定区真新街道，与老人的儿子与前妻商议赡养事宜。王老伯的儿子现在与母亲、继父一起生活，由于年轻时走过一些弯路，身体状况难以支撑正常工作，目前靠着微薄的低保金维持生活，名下也没有房产，虽然有心赡养老人，但实在无能为力。沟通期间，王老伯的前妻前来探望王老伯，为其送来了一部分生活费用，帮助王老伯渡过难关。
姜华在归纳整理了老人的资料后，详细研读了相关救助政策，准备从老人的收入端着手解决其养老问题。在农林居委会干部多方奔走下，王老伯顺利办理完成了残疾评定（四肢伤残四级），并获得残疾人交通补贴；此前王老伯有一段时间的正常工作，街道服务办安排专员，按相关政策为其办理了丧劳退休手续，自此，王老伯每月将能领取到约2600元的生活费用，并且看病也能纳入医保范畴，从根本上解除了老伯的困境。
由于王老伯身体状况欠佳，2600元生活费仅能满足基本生活、看病需求，想要找专人照顾王老伯的生活起居，让老人安度晚年，在现实上无法得到满足。街道党群服务中心书记朱宇芳通过“微心愿”平台，发布了老人的愿望，并成功联系到了一家具有专业资质的养老机构，接纳老人进去生活。
新民晚报记者 江跃中 通讯员 龚源东