据中国工程机械工业协会挖掘机械分会数据显示，2021年第一季度纳入统计的26家主机制造企业，共计销售各类挖掘机械产品126，941台，同比涨幅85.0%。其中，国内市场销量113，565台，同比涨幅85.3%。随着挖掘机设备销售、保有数量逐年持续攀升，挖掘机设备售卖后产生的配件更换、维修保养等后服务业务，成为众多工程机械企业争夺的“蛋糕”，究竟挖掘机后市场的未来会何去何从?这块“大蛋糕”会如何切割?近日挖咖CEO杨明先生接受了媒体的专访，让我们跟着挖咖一起揭开挖掘机后市场红利的面纱。
记者：您能否介绍下挖掘机市场的整体情况?
挖咖CEO杨明：中国是一个工程机械大国，而挖掘机则是其中一个重要的版块。目前中国市场大约占据全球挖掘机新机需求量的1/3,去年中国挖掘机的销量同比创造了历史新高约合33万台，挖掘机的核心品牌也由原来的几十家集中到5家左右，其中中国国产挖掘机所占比率已经超过70%。在国有挖掘机品牌中，徐工和三一的品牌集中度已经超过50%。与此同时，国家还在大力支持基础设施建设，种种利好迹象，都在助推挖掘机业务的快速发展，挖掘机行业迅猛发展的背后，就蕴藏着一个巨大的市场空间，相信挖掘机后市场未来会有一个井喷式的爆发，挖掘机后服务市场(简称挖掘机后市场)的整体规模预估可达在5000亿以上。
记者：未来挖咖的市场切入点会是什么?
挖咖CEO杨明：在工程机械领域的“新风口”出现时，5G互联网技术的成熟以及挖掘机从业人员年龄结构的年轻化等因素，让我们看到了挖掘机后服务市场数字化、标准化的发展趋势。其实，中国工程机械行业是一个传统的行业，主要依靠线下运营，很难通过线上来运作，前些年挖咖也走过一些弯路，我们把重型的工程机械搬到线上运营，结果发现步履维艰。后来我们调整了战略方向，把挖掘机领域的轻重资产进行分离后，挖咖将大部分精力投入在线上平台的搭建，而重资产的运营则通过铺设线下服务网点，打造统一运输、专业技术服务、统一售后服务的方式来解决。未来，挖咖平台会围绕挖掘机从业人员技术专业要求高的核心诉求，去帮助整个生态链条尾端的C端消费者，解决配件、维修、租赁、金融、保险等购买后产生的一系列衍生服务，前期挖咖会以挖掘机的配件和维修为核心，让从事挖掘机的行业工作人员生活更便捷。同时，挖咖会全面整合B端的资源，统一进行集采，做商业模式跨界联合，帮助B端降低研发、仓储、物流、服务成本，赋能B端更强的经营能力，为他们提供定制化生产、统一运输和标准化服务。
除了对挖掘机行业后服务市场红利的看好外，挖咖的诞生还融入了我们创始团队的情怀在里边。虽然中国疫情推动了中国本土工程机械行业的快速发展，但正是因为国内挖掘机产业增幅过快，各个挖掘机品牌和经营者间，拉开了一场“三国争霸式”的行业混战，价格大战、服务标准缺失、资源不集中，从工厂到经销商到从业人员越来越难，我们强烈地想为经销商和消费者做些什么?我们将让工程机械人生活更便捷设立为挖咖品牌的创立初衷，造福千万工程机械生活人作为了挖咖的使命。我们希望通过推出挖咖线上交易平台，帮助全国的挖掘机从业者进行采买;通过线下服务网络的铺设，一方面帮助B端提供基于大数据的标准化运营，一方面帮助消费者解决价格不透明、服务不便捷、投诉无门等问题。
记者：您能透露下挖咖平台目前已经投入多少研发运营费用，后续会有什么运营推广规划吗?
挖咖CEO杨明:挖咖其实是鼎合投资集团之前推出的机甲同盟、机甲通等品牌的战略升级，截止到现在，我们已经投入上亿元在整个线上平台的搭建和优化，后续还会根据发展需求追加更多资本的投入。运营推广规划，我们会采用两步走的战略，一手加快组建和优化挖咖线上交易平台，一手通过城市合伙人、省级合伙人计划等快速拓展线下服务网络。B端用户会被挖咖赋能标准且专业的运营能力，并通过挖咖线上平台获取更多的用户流量;C端用户可以在挖咖购买到正品、高性价比的产品，并就近获取专业化、标准化的售后服务。今年5月19日，挖咖会参与长沙(国际)工程机械展，届时我们会召开挖咖上线发布会，和行业同仁以及未来的合伙伙伴分享挖咖的最新动态和2021年下半年的具体市场规划。
记者：据我们了解挖咖的主要模式是通过线上的流量运作，为线下门店输送流量?您能分享下对于线上流量运作的大概方向吗?您预估未来挖咖平台会有多少家合作的线下门店?
挖咖CEO杨明:挖咖采用的是新零售的模式，初期我们会充分运用鼎合投资集团旗下10多年来通过租赁、主机代理、培训服务等产业链积攒下来的巨大流量池，为挖咖引流。同时，我们会快速推进城市和省级合伙人计划，通过自带流量的合伙人，迅速将挖咖平台在目标区域进行流量引爆。预估到2021年上半年，挖咖平台的线下服务网点可以覆盖24个省市、5000+门店，线上平台可以拥有千万级别的客户流量，交易额预估可达20亿以上。
记者：如果让您用三个词语来形容挖咖平台，您会选用哪三个词语?
挖咖CEO杨明:我觉得是便捷、共享和专业吧。我们希望挖咖的线上购买+线下服务的O2O新零售模式，在整合共享挖掘机生态链条上的价值资源时，可以让工程机械人享受到更便捷、更专业的服务。
通过媒体和挖咖CEO杨总的对话，让我们欣慰地看到了工程机械行业正在朝数字化、智能化转型的大趋势，真切希望在资本、资源和运营能力的多重作用下，未来挖咖能够成为工程机械行业中的途虎养车，造福千万工程机械人的生活。