3月15日晚，长安福特因变速箱质量问题被央视3.15晚会曝光后发出声明，虽然承诺给消费者免费维修，却未承认和正视产品长期存在的质量缺陷，对“甩锅”用户一事也选择避而不谈。很多网友认为，长安福特的态度毫无诚意。
据央视报道，此次长安福特变速箱出现锈蚀原因是因集雨板设计缺陷导致。正常车辆冲水过程中，水会沿着风档玻璃流到积雨板内，但长安福特部分车辆由于车内集雨板缝隙密封不完全，且位置处于变速箱上散热口以及与发动机的连接处上方，常年累积便导致变速箱内部出现锈蚀，进而产生变速箱抖动、异响、无法换挡、无法行驶等众多问题。
事实上，长安福特及4S店对于设计缺陷心知肚明。去年3月，长安福特针对该设计缺陷发布内部通告，解决方法是，只需在变速箱和发动机结合处加上密封垫，排气孔加入防水头，将集雨板漏洞堵住，便可以轻松解决问题。但即便如此，长安福特却在此前并未作出任何作为，甚至将故障原因“甩锅”给消费者。
其实，长安福特变速器设计缺陷问题由来已久。涉及车辆不仅包括此次曝光的翼博、福克斯，还包括蒙迪欧致胜、嘉年华等。存在故障包括顿挫、抖动、漏油、锈蚀等，这些问题的共性则均为双离合变速器。而更可怕的是，这些故障均有可能导致车辆在行进中失去动力，进而威胁车主生命安全。
据查，2015年3.15期间，福特车主就曾集体维权，引起轰动。车主打出巨大横幅，上书“长安福特与死神做朋友，珍惜生命，远离福特双离合。”、“万水千山总是情，福特不抖行不行”、“福特变速箱存在隐患，强烈要求厂家召回”，更讽刺的是，车主们还赠予长安福特一面锦旗，授予福特双离合变速箱“最佳故障奖”。
然而，6年时间过去了，长安福特变速箱的问题不仅没有解决，反而被3.15晚会曝光，长安福特甚至还发出“内部公告”，经销商“秘密维修”缺陷车辆。可见，长安福特对于消费者权益的漠视态度并未改观。福特福克斯车主罗先生说：“对于我们来讲，是冒着生命的危险在使用这台车，我的诉求是厂家能端正自己的态度，把车的这个问题彻底地解决掉。”
对于长期存在的质量缺陷，长安福特不仅没有主动召回，反而选择了敷衍了事；对于中国消费者的一次次投诉，长安福特选择了漠视和甩锅，对于赖以生存的中国市场，长安福特产品更新迟缓，本土化能力很低。据公开数据显示，长安福特在2016取得95.7万辆的成绩后销量暴跌，2017年-2019年的三年间，年度销量分别为82万、38.7万和20.1万辆，较巅峰时期销量有天壤之别。
从长安福特简短的声明来看，目前仅对出现故障的变速箱进行免费维修，而对普遍存在的质量缺陷却依然不实施召回。换句话说，还将有更多的长安福特用户恐将面临半路抛锚，高速失去制动等危险。长安福特如此态度，消费者能同意吗？
正如央视评论，无论多么有名的汽车品牌，都不能在自身存在问题的情况下，让消费者一次次遭遇意外，一次次维修更换。更不能为了维护自己的形象，让消费者放弃追究责任，放弃维护公正的权益。