映象网讯（记者 王东红 实习生 申瑶 通讯员 李国帅） “谢谢你们，太感谢你们了，没想到我的财物能找回来。”5月27日，丢失证件的孙女士专程到鹤壁市公安局情指中心快反大队对民警及时帮其找回证件表达感激之情，并送上锦旗。
这起警情还要从两周前说起，5月13日，情指中心快反大队值班民警胡鑫鑫、辅警冯士洋在巡逻期间，群众孙女士称自己车辆登记证书等证件丢失，求助民警帮助寻找。根据孙女士提供的其登记证书可能丢失范围，民警胡鑫鑫带领辅警冯士洋在工作之余走访附近群众，查看店铺门口监控，发布寻物信息。通过多重途径寻找，最终在5月15日与捡拾到该物品的群众李先生取得联系，但是李先生称自己已经去外地了。民警胡鑫鑫在经过失主同意的情况下向李先生提供了失主的收货地址和联系方式。5月21日失主孙女士回电话称已经拿到自己遗失的物品了。
5月27日，胡鑫鑫和冯士洋在单位值班备勤期间再次接到孙女士电话，其称特别感谢快反大队帮助自己，原本自己都快放弃了，没想到最后民警又帮助自己把遗失物品找到了，今天和朋友一起特地制作了锦旗感谢快反工作人员的帮助。胡鑫鑫和冯士洋给孙女士讲：群众着急的事，就是我们要做的事，急群众所急，尽力为群众办好每一件事是我们的责任，不需要群众破费制作锦旗，把善心传递下去就是对民警最大的感谢。
为群众办实事，是我们努力的方向；让群众满意，是我们前行的动力。教育整顿活动开展以来，情指中心快反大队积极为群众排忧解难，做群众贴心人，拉近警民关系，不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
