今年5月，市民周女士在槐荫区和谐广场3楼的贝迩菟儿童成长中心充值了会员服务，但没想到再去消费时就遇到了店铺关停。
相关客服人员表示，会员可选择去高新区的分店消费，距离较远的会员只能先信息登记。由于店家与广场管理方发生矛盾，何时能够处理结束，暂无法给出相应期限。
充值会员后没多少天，店铺关停了
近日，市民周女士遇到了一件烦心事。5月29日，她带着孩子到和谐广场该儿童成长中心游玩时，工作人员介绍有优惠活动。她当时觉得位置离家很近，优惠也合适，就充值299元办了会员卡。在7月31日前，可以享受6次原价88元的优惠活动。
但意外的是，6月12日，周女士带着孩子再来游玩时，却发现店铺已关门。据相邻店铺工作人员介绍，它大约是5天前闭的店。
周女士表示，该店家突然关门，她没收到任何提醒。其微信公众号内也没有联系方式。周女士查找了该中心在济南其他店铺的联系方式，找到贝迩菟中铁逸都店。
相关客服人员表示，和谐广场店已闭店，目前正在登记店铺会员信息。
周女士介绍说，客服人员称闭店是因与广场管理方存在纠纷，会员可以到中铁逸都店消费，距离较远的会员则只能先进行信息登记。对于何时能够处理结束，对方表示暂时无法给出相应期限。对于这样的答复，周女士并不满意。
游乐中心被列入经营异常名单
13日，新黄河记者查询发现，“贝迩菟儿童成长中心”微信公众号最后一次更新消息，是在今年2月10日。在和谐广场3楼，原本它的位置已经封闭，店铺被其他品牌店的围挡所覆盖。
企查查显示，位于槐荫区的济南槐荫贝迩菟儿童室内游乐中心，成立于2019年3月6日。2021年1月12日，该中心曾因个体工商户未按照《个体工商户年度报告办法》规定报送年度报告，被列入经营异常名单。
新黄河记者注意到，2021年1月18日，位于济南高新开发区的贝迩菟儿童娱乐中心成立（即中铁逸都店）。新黄河记者拨打该店联系电话，工作人员表示，目前会员可以选择到该店消费，不愿意前往的会员，只能先进行登记信息。对于为何闭店，其表示，目前正在与和谐广场方面进行协商处理中，不方便透露具体细节。
和谐广场客服人员表示，端午节假日期间，相关负责人正在放假。“我们需要先向负责人进行报备，稍后再进行回复。”截至13日下午新黄河记者发稿，尚未接到回复。
律师观点：儿童娱乐场所关停属违约
山东泉舜律师事务所郑康康律师认为，根据相关法律规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。儿童娱乐场所临时关停，可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。
在此提醒广大消费者，办理类似会员卡之前，要注意查询清楚该机构经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息，以尽量确保自身经济利益不受损害。
（新黄河记者陈元昊）
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来源：济南时报