极目新闻记者 吴昌华
通讯员 孙逊
“我的银行卡里有36万元，是准备买车的，要不是你们认真负责，这些钱只怕都会被骗子骗走！”6月14日下午，武昌刘女士面对赶来的民警，激动地再三表示感谢。
6月14日下午1时35分，武汉警方反诈预警平台发出预警：一个涉嫌诈骗的电话号码与武昌刘女士长时间通话，刘女士可能正在遭遇诈骗。警情迅速由武昌区公安分局反电诈中心传至梅苑派出所，派出所值班民警姜远忠立即拨打刘女士的电话，经过连续拨打，终于拨通，直接了当地说：“我是武昌区公安分局梅苑派出所，你正在遭到诈骗，请你立即停止一切操作，我们马上到你这里来。”
不一会，民警姜远忠赶到刘女士家中。刘女士说，她接到某自称网购平台客服人员的电话，说她购买的产品有质量问题，要给她办理退款，“因为我确实在该平台购买了这个东西，所以就相信了，正准备按照客服的要求操作办理退款，接到了你们的电话。”
民警姜远忠告诉刘女士，这是冒充客服诈骗的一个惯用套路，骗子通过非法渠道获取了购物信息，假称办理退款，然后让当事人登录所谓退款平台，进而窃取当事人银行卡信息，通过网络把钱转走，“自称客服打来电话主动提出办理退款，几乎都是骗子。如果要申请退款，一定要通过购物平台联系客服，绝对不能轻信主动打来的电话。”
刘女士听后恍然大悟，她对民警姜远忠说：“谢谢姜警官，幸亏您及时赶到！我的银行卡里有36万元，是准备最近买车用的，要不是你们的认真负责，恐怕都会被骗子骗走。”
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来源：楚天都市报