极目新闻记者 曹磊
通讯员 王真
因为搬家要把过去的电表进行转移，现在不用在新旧两个居住地之间来回跑了。6月16日，极目新闻记者走访了解到，武汉市民的用电业务实现“同城通办”，包括电费缴纳、用电业务受理、业务咨询、服务申请等，都可按实际需求选择任一供电营业厅就近办理，最大程度提升居民、企业的办电、用电效率。
快速转移充电桩电表
6月16日上午，极目新闻记者来到东湖风景区华侨城小区，市民李女士在自家的新能源汽车充电桩旁边驻足观察，满脸笑容：“现在是真方便，不用再重新找对应辖区的供电营业厅，可以就近办理供电业务，而且还这么快！”
原来，李女士近期在华侨城新购置了一套住房和车位，李女士原本在东湖山庄安装过一个电动汽车充电桩，购置新房后需要将原充电桩移到新房的新车位。李女士打电话给电动汽车的4S店咨询后，4S店的工作人员表示需要李女士自己到供电公司办理充电桩电表的转移手续。
“新家对应的供电营业厅在哪里我都不知道，怎么去办呢？”心生疑惑的李女士拨打了自己原住址辖区供电网格员周磊的电话：“小周啊，我这搬了新家，充电桩的电表怎么移啊？”
面对疑问，周磊详细介绍了现在可以“同城通办”的政策：居民在武汉市内的任意一个国家电网营业厅都可以办理移表手续。
就近选任一营业厅办电
随后，李女士来到原住址辖区的国网武汉供电公司水果湖供电营业厅，办理了移表手续，出示证件、写申请、工作人员受理，就在当天下午，李女士所在新住址华侨城辖区的供电营业厅——国网武汉供电公司徐东供电营业厅的工作人员就打来了电话，为其联系办理移表手续。从申请、受理到安装完成仅用了三天时间。而像这样的“同城通办”业务，仅6月至今，在国网武汉供电公司武昌客户服务中心徐东供电营业厅就已经办理了5笔。
记者了解到，国网武汉供电公司推出的“同城通办”业务，打破了用电业务受理环节的区域限制和时间限制。武汉各供电营业厅都能受理各区的用电业务，包括电费缴纳、用电业务受理、业务咨询、服务申请等，都可按实际需求选择任一供电营业厅就近办理，各供电营业厅将按统一标准无条件受理，实现客户办电 “办电只进一扇门，办电不跑冤枉路”。
同时，国网武汉供电公司还大力推广“网上营业厅办理”，在居民不方便或不愿意到供电营业厅时，供电网格员将在现场手把手指导或手机远程指导用户通过“网上国网”APP线上办理用电业务，让电力服务真正实现同城无障碍办理及线上办理。
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来源：楚天都市报
